初涉职场的时候，一位领导曾和我说过这样一句话“永远不要和客户成为朋友，否则最终伤害的是自己。”当初对这句话心生怀疑，很多培训资料上明明是这样写的“要学会和客户谈恋爱。”
在销售岗位摸爬滚打的这些年，接触的客户不计其数，有人和你称兄道弟，亦有人和你针锋相对，更有甚者反目成仇…
李总是公司客户，私交甚好。每次他来公司，我一定是车接车送，照顾周全；而我出差去他那里，也是全程陪同，盛情招待。
最近李总准备进驻一个商场，想让公司铺点货。按照以往的流程，像李总这张级别的客户，只要申请，公司自然都会同意的。不过出人意料的是，这次公司拒绝了，理由是疫情影响下，公司面临的压力巨大，暂停向客户提供铺货。
当然公司也没有把事情做绝，只要有员工以工资担保，也可以提供铺货支持，其实公司就是要我出具一份书面担保书。事情不小，自然要和爱人沟通一下，遭来对方的一顿臭骂。
虽然我没有将事情的具体经过告知李总，但他还是知道了：是我没有给他在担保书上签字，导致了公司没有铺货给他。对方在电话中把我说得体无完肤，我连插话的机会都没有，最后还是对方怒气冲冲的挂断了电话。
客户翻脸比翻书还快，看来以后真要和客户保持一定的距离，否则在利益的博弈中，最终受伤的还是处于厂商中间的销售人员。
网友评论