如今，校园欺凌事件屡见报端，我们常见的是肢体上的冲突、欺凌，其实还有一种校园欺凌就是语言伤害。这种欺凌比肢体冲突的欺凌，有过之而无不及，会对孩子身心造成很大的伤害！在孩子的心里留下阴影，以至于自卑、逃避、甚至精神出现问题、最终辍学，影响孩子的一生。
上午，刚下第一节课，一位家长带着孩子，怒气冲冲的走进办公室，要找本班的班主任老师，由于那位班主任老师外出学习，所以我处理此事。我首先是给怒气冲冲的家长倒了一杯水，安抚家长，让他坐下说说什么情况。家长说：“小霞由于在校受到其他孩子的欺负，说啥也不来学校上学了。”询问小霞得知：“班级内采用小组合作的方式，一人错了，整个组都要受罚。一次小霞犯了错误，整个组都要连累了，这时本组组长小军和本组其他成员，开始谩骂小霞是弱智、痴呆等，而且是经常谩骂，并在小霞的作业本上，校服上写上如此语言，这对于本身有点内向的小霞是很大的打击，由于经常受到谩骂，她又不好意思告诉老师，那些孩子开始肆无忌惮，在班内欺负她，她走过去时用脚绊她，因此在学校内她感到了巨大的压力，无法在学校内生存下去了，就说啥也不来学校了。”
看着孩子伤心的样子，家长伤心，老师也是心疼。面对小霞暴怒的父亲，我冷静的分析问题的根源：并告知家长问题出现了，我们要做的是怎么解决？不是像你说的把那些孩子打一顿，就解决掉了，而是找出问题孩子，进行教育，从根本上帮孩子化解矛盾、化解冲突，要孩子能够自强、勇于面对困境！毕竟孩子还要在这个班级上课，还与这些孩子一起学习。家长渐渐地冷静了下来，我告诉家长：我将把出问题的孩子家长请到学校，协助处理，毕竟这也是家庭教育的一部分。小霞的家长并表示相信老师会把这件事处理好，就离开了校园。整个的一上午，我把出问题的孩子一一找来，询问事情的具体经过，并帮孩子们分析问题所在，让其认识到这种语言攻击也是一种伤害，要认识到自己的错误，并对其进行了细致、深刻的教育。
家长到了之后，我首先是通报事情的经过，并让孩子补充我说的不全的地方，让家长认识到问题的严重性，告知家长言语的伤害、语言的欺凌是对别人人格的侮辱，并会产生很大的伤害，甚至会影响别人一生。对孩子疏导：我告知他们要正视自己的错误，没必要抵赖，家长疼爱你，所以你更要知错就改，勇于面对，尽力改正才是。然后让孩子们先回教室，与家长交流：孩子们之间开玩笑、出现小矛盾很是正常，但是如果是言语攻击攻击别人的人格，伤害别人的自尊那就过了，就应该引起警觉，需要家长、老师做好引导；其次，要告知孩子犯错误要承担后果，要为自己的错误买单。
整个的事件带给我很大的冲击，我在思索到底是什么地方出了问题？怎样才能更好的预防？反复思考，分析如下：
一是班级内思想的引领要到位、要有正能量。小组合作的意义，在于实施小组管理，小组是一个小集体，同学们之间是相互帮助、相互合作，相互鼓励的一种关系。所以老师所谓的小组捆绑，本就是让组长、学的快的同学帮助、督促学习慢的同学，一起努力，一起进步。这件事就是典型的小组合作走偏了，不是合作进步，而是相互推诿，欺辱弱者，与老师的本意相悖。
这又不得不说班级内思想的引领，让孩子们逐步建立起“一个班级一个家”的思想，一家人的关系应该如何处理？如何维护？我要求孩子们常反思我为“家”做了什么？想做什么等等，并通过班会、演讲等活动不断地强化，虽然孩子的行为千差万别，但是只要有思想上的正确引导孩子，这些问题会越来越少！
二是家庭教育出了问题。现在的孩子大都是都是独生子女，家长在物质上绝不让孩子受苦，尽量满足，同时对孩子思想上的教育大大的缺失，孩子们一般以自我为中心，做事很少考虑别人的感受，自私、说谎、不尊重别人等问题，不同程度的出现！后来听知情的老师说：“小霞是家里的老二，由于小霞的姐姐在上学时，就是男孩子性格，父母疏于管理，以至于经常惹是生非，令父母头疼不已，于是父母痛定思痛：对小霞严加管理，竟想不到小霞又走到了另一个极端：遇事怯懦、严重的缺少自信，不敢与别人交往，久而久之就成为了别人欺负的对象。
三是必须引起重视的语言伤害。恶语相向，挖苦别人，严重伤害着别人的自尊，让受害者伤心、自卑，如果害人者得不到正确的引导、纠正，会变本加厉的伤害其他人，自己的坏习惯会导致个人的人生观、价值观都会随之改变，真的是害人害己。作为班主任老师，要引起足够的重视，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，应该细心观察，出现小的苗头要及时纠正，严肃处理，告诉孩子们要学会正确的看待、处理问题，不能伤害别人，学会尊重，学会做人远远要高于学习。
如果真的出现类似事件，我们处理时要把握住三个原则：
一是出现问题时首先要化解矛盾，为处理问题扫清障碍，营造一种和谐的氛围。
二是一定要做通思想工作让施暴者认识到自己的错误，然后改过；同时要帮助受害者学会保护自己，要学会坚强面对困难、挫折，要勇于面对。
三是一定要取得家长的帮助，要让家长引起足够的重视，认识到这些不良行为对于孩子成长的危害，最重要的是和家长交流如何管理孩子，如何教育孩子？怎样在家庭生活中教会孩子做人做事
望着伤心的孩子，禁不住引起了我的深思：校园欺凌、特别是语言欺凌在各地应该是不同程度地存在着，这俨然已经成为一种社会问题，问题的根本解决需要家庭、学校、老师通力合作，共同努力。可是我们无法从根本上改变家长的思想、教育理念，我们能够做的是抓住家长会、qq群等联系方式多与家长沟通交流，用我们的思想引领家长，用我们的爱心感动家长，只有家校合力才能更好的教育好我们的孩子。我们更该做的是努力改变我们自己，作为一线的老师，我们要做的不仅仅是教给学生知识，更多的是教给孩子们如何做人、如何做事。我们要努力让我们的班级有思想，有思路、有措施、更要有引导，形成一种积极向上的班级风气，需要班主任老师长时间的坚持，反复抓、抓反复，特别是隐形的语言伤害更应该引起我们的重视！
用心、用爱走进孩子，影响孩子，用我们的真情换的真情，相信校园欺凌会越来越少，语言伤害也会越来越少，孩子们才会在校园里真正健康快乐的生活！
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