之前在闲鱼上传了一批闲置的书和衣物。今早起来,有一个客户咨询一本书,要求邮寄到付。我没多想,答应了。
结果闲鱼系统没有到付选项,需要自己联系快递。而且到付运费几乎贵双倍,我犹豫再三,还是问问客户意见,是否接受那么贵的邮费,人家决定我先垫付邮费,然后他单独转给我。(说来惭愧,这边我反应比他慢多了,人家一下子想出办法,我这边一脸懵还不知道怎么办呢!)这一下我感觉倒是简单了。果断同意。
后面还多嘴问一句:“有快递公司要求吗?”毕竟不同快递公司收费不一样,人家说随便,然后又说中通可以。我想着还是要满足人家要求比较好。结果闲鱼里的菜鸟裹裹不支持自选快递公司。只能自己联系快递员,在上传单号。
好吧,我又上网搜中通快递,找到中通公众号,关注,下单。上面提示一个小时内,快递员会联系我。我等啊等,由于是第一次闲鱼卖货,我紧张啊,生怕出什么差错。因为上班,边做报价边等,结果报价做完了,电话也没来。公众号找了半天没看到快递员的联系方式,我想确实超时了,就点击投诉催收,一问客服,说是对方送货耽误了,还要扣人家款。我愧疚了,无奈这个取消不了,只能这样了。
然后让家里的姐姐帮我打包快递,等快递上门取件,我姐一大早被我电话叫醒,有些不乐意,没办法,财帛动人心,谁叫我那么上心呢,打五块钱辛苦费过去。
快递被取走了,快递单号迟迟不肯更新,我到下午又着急了,打电话,快递员态度很好,说给我先发过来。没多久收到单号,上传闲鱼。看着“等待客户收件”几个字,我放心下来。
发一个快递,本来东西上传闲鱼的时候没想这么多,谁知道还有这么多门道。什么到付,跟客户沟通好,取件,还有注意包装结实,邮费等等,都要注意,还怕包裹半路出意外。操心真不少。
真的学习了!










网友评论