对于正常人来说，要面子并非缺点；相反，在某些时候倒是必要的。如果一个人连一点儿面子都不讲了，那倒是一个奇怪的现象，甚至是十分值得担心的事情。但是，爱面子如果到了可以牺牲原则，固执己见到了不分是非的地步，那就不正常了。
我们在日常生活中经常会碰到这种人，他们在和同事们学习、研究问题的时候，一旦自己提出了一个意见和想法，别人就只有赞成和同意的份儿，如果有人提出异议，他就非要跟人硬顶到底不可。总之，说来说去，只有他的道理对，别人只能按他的道理办，否则就是折了他的面子。
自然，有的人也会稍微策略一些，他们或许不会和别人争得面红耳赤，硬说自己的道理和办法对，但心理上却拒绝外来意见，只想依着自己性子办，总之，他们都是要用自己的行动来维护自己的脸面，至于效果如何则不管不顾。
对于这些人来说，有时他们也并非百分之百地认为自己的看法和办法正确，或百分之百地知道对方的建议错误和无用。甚至还可能百分之百地知道自己的意见和办法不灵或不佳，而确实知道人家的建议百分之百地胜过自己，但这些都不足以使他从善如流，屈己从人，或者稍稍吸收一些别人的长处，关键就在于他们不肯牺牲自己的面子。
人一旦把面子看得比真理还重要，那就变得十分荒唐可笑了。
《贤栾编》里有这样一则故事：以前有个盲人，由窄窄的板桥上通过一条干涸了的小溪，一失足由桥上滑了下去，幸亏两手抓住了板桥上的横木，拼命挣扎，又喊又叫，自以为一失手必然要落入深渊，活不成了。过路的人看到以后，就好心地告诉他说：“没关系，只要一撒手，你就脚踏实地了。”可盲人却根本不相信，觉得有眼睛的人一定是在故意捉弄他，想出他的丑，于是照样抓着横木大声号叫，直到实在支持不住，失手坠落到地上的时候，才知道过路人说得是真的。
这个盲人，自己不能看见道路，如果能够正视这一点，请明眼人带路，不顾及面子，顶得上去，这固然很好，但既然已经失足了，能退得下来，听从别人劝告也好，可以稳稳当当地行走，但他既顶不上去，又退不下来，那就荒唐可笑了。
当一个人进退两难时，就能体会到“顶不上去，退不下来”的痛苦。
例如，在当今社会，为了提高生活水平，加快致富，人们背井离乡奔向开放和繁荣的地方，就像“水往低处流”一样自然。而固守乡土、足不出户、谨小慎微、害怕变化等等观念和心态，反倒有悖于市场经济的内在要求。
但现实生活中，很多人处于一种“顶不上去，退不下来”的尴尬境地。
他们一方面不甘于目前的工作及生活环境中，他们或者是不适合自己的工作，或者不喜欢目前的环境，认为没有发展余地，理智告诉他们“应该退下来”另谋发展，但他们却害怕离开现在环境后状况会更恶化，因此，处于一种“退不下来”的状况；而另一方面，他们又不可能硬着头皮在现有的工作环境中继续努力地干下去，处于一种“顶不上去”的状态。这样的人在现在生活中实在是太多了，这两种状态维持时间越长，浪费的时间和遭受的痛苦越多。
看过《田中角荣传》的人也许还记得这样一个故事，田中角荣年轻时曾经干过给房顶铺瓦的体力活，一次不小心踩碎一块瓦，被工头撞见，好生奚落、责备，田中角荣一怒之下踩碎好多块瓦，头也不回地辞职而去。这个故事至少可以说明一个道理，一种工作不是每一个人都适合，当工作不适合自己，或者自己不适合工作，以及自己不适合某一工作环境时，惟有个人寻求发展才是最好的解决办法。
当一个人进也不能，退也不是，想走走不了，想呆又呆不下去之时，他们心理就会发生负面的变化。单位里的人际关系复杂，干不了事和不干活的人多了，这人看着那人不顺眼，这部门看着那部门轻闲，这人看着那人多挣了钱，以及甲议论乙、乙评论丙，丙又见到子、丑、寅、卯就烦，以至于天长日久，有些人心理都发生异变，整个单位里都见不到一个顺眼的人。这种状况使人感觉活着真累！
对于“顶不上去，退不下来”的情商病症，应该采取什么办法来治病呢？
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