《非暴力沟通》
001 感受的根源在哪？我们的感受在于自身，我们期待什么、我们对他人言行的看法，这些导致了我们会有什么样的感受。
听到不中听的话时——四种反应
002 第一种反应——认为自己做错了。【你这个人真笨】自责的人会这么想：都是我不好，都是我太笨，惹你生气了。这会让我们更内疚。
003 第二种反应——指责对方。这时我们会感到愤怒，你凭啥这么说我！
004 第三种反应——了解我们自己的感受和需要。这时我们的情绪可能会有些伤心，因为我们看中来自外界的评价，我们希望自己能被别人接纳。
005 第四种反应——用心体会他人的感受和需要。我们开始站在对方角度上思考，他说我笨可能是恨铁不成钢。
006 从“情感的奴隶”到“生活的主人”需要经过三个阶段。
007 第一阶段：“情感奴隶”，我们为他人而活，认为自己需要为他人负责，为了迎合别人而牺牲自己，太过于关注外界的反馈，最后往往会失去自己。
008 第二阶段：“面目可憎”，与第一阶段不同，处于第二阶段的人意识到自己不需要为他人负责，在面对别人的痛苦时，不知道怎么处理情绪，可能会无动于衷，态度过于生硬。
009 第三阶段：“做生活的主人”，这个时候的我们是自信、平和充满爱的，帮助别人不再是出现第一阶段的内疚，而是出于爱。
010 希望大家都要做情绪的主人，做生活的主人。先爱自己，再爱别人，既能表达自己，又能关怀别人。
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