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职业团队工作要领学习总结

职业团队工作要领学习总结

作者: 安秀_小单 | 来源:发表于2018-02-08 00:29 被阅读0次

如何进行工作的开始

首先了解前后手

了解你所接手的这项工作前面是谁负责,具体负责哪些内容,哪些内容已解决,哪些内容未解决。你接手后的工作事项需要哪些人的配合和执行。

其次接受工作的三个重要步骤

步骤一:立刻回答"是",迅速走向主管。

这一点反应了个人的行动力和执行力,会给主管留下很深的印象。

步骤二:记下主管交办事项的重点

走向主管时带好笔和笔记本,记录好主管交待的重点内容。好记性不如烂笔头,避免回去之后遗忘重点内容,又要重复去问。

步骤三:理解工作的内容和含义

接到工作内容,一定要理解工作内容和意义,确保是领导需要的结果。

最后是开始工作前的3点注意

1.不清楚的地方,询问清楚为主。

2.以具体化的方式,向主管确认工作的内容。

3.让主管把话说完,在提出意见和疑问。

主管在交代工作内容时,不要打断,等主管交代完毕,不明的的提问或交换建议。

开展工作步骤一

一、了解两个类型的工作目标

1.满足成果的工作目标『是每个人必须完成的』

2.解决问题的工作目标『遇到问题能够有方法去克服并解决,让问题不在发生,即解决问题而不是制造问题。』

进行工作步骤二

利用PDCA达成目标程序法。即『计划(plan)、执行(do)、检查(check)、改正再执行(action)』的循环进行。不断优化工作方法及流程,快速高效解决问题。

解决问题的三个重点

找出问题的真正原因

找出解决问题的重点对策

订出问题解决的行动计划

『什么事?谁解决?什么时候完成?结果是什么?』

职业人的9个基本守则

1.比上司期待的成果做的更好

2.懂得提高工作效能和效率的方法

3.一定在指定期限内完成工作

4.工作时间集中精力专心工作

5.任何工作都要用心去做

6.要有防止错误的警惕心

7.做好整理整顿

8.秉承工作的改善意识

9.养成节省费用的习惯。

      职业守则是职场人应具备的基本素质,良好的职业道德可以快速得到别人的认可,从而为自己的工作加分,使自己工作能够迅速开展。

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