关于需求

韩寒说：听了很多道理，依然过不好这一生。就像产品经理读了很多关于需求的书，面对需求时，依然不知所措。

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需求从何而来？

      需求来自生活中不满意、不爽、有抱怨的地方。

      需求就是用户的需要，恰是产品要解决的，要不用户干啥用你的产品？把你的产品放入某场景中，帮用户解决什么问题、简化了工作、便利了生活、提高了效率、愉悦了身心、或者是完美的装了个B，那么你的产品就是解决了什么需求。

      简而言之就是，用户在***场景下，使用我的产品，就能*****。

 1、生活中需求无处不在，只是缺少善于发现需求的眼睛

      说一个中午吃饭看到的事：随着移动支付的普及，扫码成了微信、支付宝、京东金融等工具的支付手段。由于用户使用的支付工具不同，为了让用户方便，商家会贴出所有支付工具的收款二维码，这样一来，用户扫码付钱时很麻烦，商家查收付款情况也很麻烦，这时候就有问题产生了，谁能解决，谁就能赚钱。看到有一家公司把这个商家所有工具的收款二维码信息集成到一个二维码里，用户只需要扫一个二维码，微信、微付宝都能付，这样的需求在移动支付不盛行时就不存在，不同的时代总会有新的需求产生？

      有的产品可能解决的需求不止一个，马斯洛对人性的需求进行分级：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。有的产品可能涉及众多围绕中心需求的 小需求，优先级还是要区分的。因为在用户的心里会为你定位的，就像提到微信就是聊天社交圈子，提到淘宝就是购物买家卖家。越是满足底层的需求，用户的依赖越强烈，产品越是有竞争力。

2、把握人性，创造需求

       古时候的人幻想着能有千里眼，顺风耳，那是奢望的东西，如今移动电话、远程监控都都实现了。看看古代人，在吃饱饭，下地干活时，都会去创造一些美好的需求；就像人人都以为能打电话发信息的玩意儿就是手机时，乔布斯重新定义手机概念；现在人们已经过的挺小康的了，VR虚拟现实冒出来了。

如何把控需求？

       需求生来就不平等。

       你可以思考一下你的产品，哪些需求是核心需求？哪些是重要需求？哪些是加分需求？

      平时头脑风暴时，由于团队成员的生活环境、教育程度、世界观、价值观都各不相同，在看同一个需求时，有的人会觉得是十万火急，不解决会死人，有的人会觉得，这真是个鸡肋，有没有对用户没有影响。尤其是对一些小的需求的把控，在不影响大功能实现的前提下，没必要浪费时间讨论，两个方案差不多，那就先用一个，听用户发声，不然耽误时间还讨论不出结果。经验告诉我，在产品初期，尽量别想完全满足用户，只做最兴奋的点，用户依然会用。如果什么都想满足，什么都做不到极致，用户的抱怨很快让你失去方向。

       比这个更重要的是，跟用户交流，多观察他们的行为、想法，他们看待一些问题的态度。因为东西做出来就是给目标用户用的，越了解用户，做出来的产品成功率越高。只要用户用的爽了，就能产生价值！