上帝给每个人两只耳朵一张嘴，我想大概就是让人学会多听少说吧！在实际生活中，你做得到吗？我们该怎样去倾听呢？
体会他人的感受和需要
如果一个人想要别人了解他的处境，听到的却是安慰和建议，那么，他就有可能觉得不太舒服。比如你在倾诉你做了很多事，很累了！可是听者不理会你表达的累，而是给你很多如何科学的安排做这些事让自己不累的方法，你觉得怎样呢？是不是会感觉自己在对方眼里就是个大蠢猪，连这点事都做不好。但是内心不认可自己蠢的时候就会对给建议的人感到恼火。其实你想要的只是一个听众，而不是很多带有教育性的建议。
给予反馈
当别人跟你说完一件事情时，给予及时的反馈，明白了抑或不明白，不明白的地方可以提出来让对方进一步解答。不要不懂就保持沉默或做其他事情去了。这样会让沟通中断于不愉快的体验中，相信谁都不喜欢被晾着的感觉。及时的反馈是给倾诉者必要的尊重！
保持关注
在我们开始一段谈话时，人们所表达的感受往往是冰山之一角，之后会有许多相关的感受——通常是更为强烈的情感。多听，将为倾诉者表达内心深处的感受创造条件。反之，如果急于了解他们的请求或表达自己，就会妨碍这个过程。
倾听自己
当我们心情异常糟糕，不想听任何人的倾诉，反而希望被倾听时，我们可以明确告诉对方自己的感受。比如说“我现在心情很糟糕，我不想听任何事情”。对方听后会收到你的反馈，不管是否愿意倾听你的情绪。你的表达也会帮助你避免掉入负面情绪的泥淖。
所以伸长两只耳朵多听，缩短自己的舌头少说，适当反馈和表达自己的情绪就可以了。
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