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客户管理分为这四项点

客户管理分为这四项点

作者: 杜宁生 | 来源:发表于2020-01-11 19:51 被阅读0次

客户的重要性已不必过多介绍,主要在这四个方面了解一下

第一、客户的层级!就是将会员顾客分为几个层级

第二、客户的名称!举例:普通、银卡、金卡、钻石、黑卡等

第三、客户的权益!升级后给客户带来什么好处

第四、客户的成长值!这点尤为重要,如何成长,就是客户想要的权益通过怎么样努力才能达到,也是商家的需要。只要客户的期望和商家的需要链接在一起就可以实现彼此目标

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