为什么学复盘?
学以致用——学习复盘的三个原因,也叫需求吧。
001 看到社群里越来越多人,尤其管理组,因为复盘而变得越来越好。
002 接触复盘以前,每天迷迷糊糊地工作、生活,不记得当天干了什么,对明天要干什么没有清楚的意识,每天被事情推着走;工作遇到瓶颈,工作效率低下,却不知如何突破。
“结构化复盘,让工作效率提高300%”,此时的结构化复盘就是我的刚需。
003 看到很多同事连每天做了什么都不愿意写(工作总结都不写),更别说反思和复盘了,所以工作也就一团糟。
为了让自己的生活、工作更高效,为了帮助更多的人“好好工作”,所以结构化复盘学起来。
如何学?
01 循序渐进——设计行动计划
设计循序渐进的学习计划,如下:
001 已经跟随老师系统学完课程,接下来重复听老师的课,并把逐字稿打印出来。(这个过程可能需要至少听课5遍以上,已进行一半)
002 学习老师的课程内容和举例,探究老师的讲课逻辑是什么,每句话的言外之意是否领悟到了。
003 对于大事件的复盘,比如工作中的大事件:拜访客户,工作汇报,学了某个课程等等;社群中的大事:参加模块的打卡事件,参与运营等等,自己做过的值得记录的事件,对照课程内容,一步步完成六步骤的复盘。
004 熟练运用复盘六步骤,养成复盘习惯,形成复盘思维。
02 精益求精——强反馈、强反思
有三个方法可以做:
第一种: 用复盘进行反馈
结构化复盘有六大步骤:
第一步:回溯目标;
第二步:比对结果;
第三步:分析原因;
第四步:设计优化行动;
第五步:跟踪反馈;
第六步:固化规律;
第五步的跟踪反馈,就是一个反馈机制。
通过这一步骤,可以反馈自己的行动计划是否合理,可以看出自己的行动计划是否与学习目标切合。
这个反馈及时且较简单,易于实现,所以进行一次正确的复盘,就可以时时反馈自己的学习成果。
第二种:把自己的复盘事件与当期的学员或学委或者班长一起讨论,对自己的复盘进行反馈,或者参加老师课程的复训,不断深化自己的认知。
第三种:对学习效果,进行整体复盘,即用六步骤的结构化复盘方法对复盘的学习进行复盘:(好像有点绕)
我的目标是是否一致,清晰?
我的学习效果怎么样?
分析学习效果与目标之前差距的原因?
设计行动计划,优化行动,使结果靠近目标。
总结固化规律。
03 教是最好的学——把自己榨干
把自己学好的结构化复盘介绍给同事,用自己学到的思维去解决工作中的问题。
比如复盘的第一步:回溯目标。
用目标思维帮一个同事解决了一个客户的棘手问题,看似难以解决的问题, “刨根问底”,知道了客户的真正目的,最终的解决办法其实是常规的办法,很简单。
这只是第一步骤的应用,后期会把整个复盘方法和思维分享给同事,使得复杂问题简单化,流程化,前提是自己学会了。
并且通过分享迫使自己不断思考,不断精进。
04 保持好情绪
在学习中,肯定会有各种情绪影响:
比如挫败感,可能复盘了,事情还是没有好的进展,或者连复盘本身都做不好;
比如倦怠期,觉得自己学好了,可以暂停学习了。
这个时候要给足自己学习的动力,或者精神鼓励,或者物质奖励,促使自己坚持下去,因为觉得难的时候是里成功最近的时刻。
还有更重要的一点就是:对反馈、反思中的不好结果,要有正确的认识。
其实通过复盘、反思,我们能很明显地看到自己的问题。
但是很多时候,我们不愿意正视自己的问题,问题看到就完了,不愿意去改变,因为改变的过程是痛苦的;有时候甚至连问题都不愿意去看,看到问题就会让人不舒服,总想待在舒适区。
如果不能正视复盘出来的问题,肯定就没有行动计划,所以就没有改进的机会,原地踏步,这样的复盘就没有意义。
结构化复盘的每一步都会让我们不舒服,但每一步都很重要,从目标到结果,再到原因分析,再到改进的行动,还有后期的跟踪反馈对行动进行优化,最后的固化规律。
每一步都必须认真对待,这样的复盘才有意义。
每一次成长都不舒服,但每一个不舒服都让生活更加清晰。











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