让声音在微笑

作者: 不负韶华365 | 来源:发表于2019-03-10 19:17 被阅读6次

    当我们接到一个电话时,我们从声音中就能感受到对方的心情,猜测到对方的表情。这就是为什么好多的电话专员进行培训的原因吧,因为他们相信微笑是可以通过声音来表达的。只要你细细体会,你也会有所感受。当你接到一个电话时,如果你感觉对方的声音传递的是快乐,那么你们谈话的气氛也就会很和谐。当你接到一个电话时,感觉对方的声音毫无感情色彩,你就会感觉很疑问,猜不透。当对方想要找你麻烦时,那声音不听也可想而知了。所以,在这个信息飞速发展的时代,当我们需要通过电话去联系对方时,一定要发自内心的微笑着去开启话题,这样会更容易达成目标,当然,在平时的面对面的聊天中,你会微笑的声音也可以给大家带来好心情。

原创作品

by:不负韶华365

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