“花呗”做错了什么

这次，我要为“花呗”一词打抱不平：对不起，由于我在文章中的引用，我猜是让“花呗”背锅了！

“花呗”做错了什么

说说怎么回事吧！

前两天我创作了《要是真有这样好事，还能轮到你吗？》，便发送至某写作平台，一切正常。

稍晚点时间，我又打开此APP，突然就多了N条未读消息，被告知包括这篇文章在内的多篇文章被锁定，账号文章将被保留60天，如果对处理结果有异议，可发送邮件致邮箱进行申诉，同时在发送给我的消息里也给予了《文章为什么会被锁定》的链接。

我明白了：我的账号被封锁了。

可是我不明白：为什么我的账号被封锁。

我打开信息给予的文章链接，我仔仔细细阅读了好几遍其中违规行为管理，我的文章没有涉及敏感词、没有黄赌毒、没有虚假广告宣传，也遵纪守法，符合国家法律规范。我的账号怎么就违规然后被处理了。

我真是一肚子火呀，最可气的是我以前写的文章也被封锁了：好几年前的文章，现在被告知违反平台规范，平台方对此行为没有任何解释。”

我发了邮件进行申诉几次，并提供了账号和手机号码。我现在猜想可能是我发邮件的次数太频繁，工作人员不久之后便短信告知我：您的账号现已解封，现在您可以使用XX所提供的所有服务。

APP上的社区管理员也同步告知了我账号可以正常使用的消息。

可是我在邮件中所申诉的问题，他并没有给我一个适当的解释，我只想知道：既然平台对我的文章进行封锁处理，肯定是某个方面违反了平台管理，而我想平台方对我公开说明。

私聊平台的社区的管理员，没有任何的回应。（普通人维护自己的利益真的好难喔）无奈之下，我写了一份邮件信表达我的申诉说明。邮件是下午发送的，此后没有任何回应。

第二天早上八点多，我起床看手机，最先打开的就是此APP，结果我又被封号了，消息显示是7小时前发送的，也就是凌晨一两点左右。

我写个文章做错了什么，无缘无故又被封号，和昨天如出一辙。（此处我想骂人，可是怕涉及谩骂等不文明词汇被封号）依旧是邮件申诉，申诉了两次，申诉内容也是对被封号的疑惑。

中午邮件终于回复我了，并告诉我被封号的原因：您好，您的账号已解封，为避免以后再次出现封号的情况，麻烦把第一篇文章中带有关键字“花呗”去掉，谢谢~

理智压制住了愤怒，我知道每个平台都有自己的平台规定，也许“花呗”这一关键词在这个平台就是敏感违规词汇，于是我去平台搜索关键词：花呗。结果出来一堆相关的文章，甚至有些带“花呗”的文字还成为了热门。

那么平台告知我被封号是不是有点牵强了。

“花呗”做错了什么

尽管现在我的账号一切恢复正常了，我也按要求删去了这两关键词，但这两天发生的事情还是有点可笑。

至今我没有弄明白其他文章违规在哪里？

对于平台对“花呗”一词的违规解释，我也不能理解。

“花呗”做错了什么，就被这样扣帽子！

其实这不是我第一次遇到这种事，四月有一次在这个平台我也出现这样情况，我发送了申诉，后来没太在意处理结果，账号应该也是被解封了，但对我邮件的申诉平台没有任何回应。

我觉得两天跌跌撞撞的行为，应该算是维权吧，尽管结果是平台方敷衍了事，但也算明白了维护自身利益的曲折与艰难。

“花呗”做错了什么

想起上次张馨予发微博说代购不回消息，后来流量热度之下，代购退回了资金。我关注到的是微博之下的评论，很多网友说代购就是个骗子，只不过迫于舆论压力，才给张馨予退了钱。

很多网友说自己有过被骗的经历，可是也只是被骗了，就当吃亏了。

普通人维权真的挺难的，就算发声了，可是没有关注度，几乎所有的苦难只能自己扛着。

其实我加入这个写作平台已经有好几年了，因为喜欢才一直坚持，但这次的事情，让我对平台对平台的服务感到失望，如果平台不考虑用户的感受而肆意妄为，对涉及双方的问题连个解释都没有，以后会有更多的用户对其态度反感。

我不知道有多少人遇到像我这样的情况，在这里我没有明确平台的详细信息，一方面不希望网络朋友过分解读，而给平台摸黑，另一方面我只是阐述我经历的事情，这篇文章只是我的事实。

我想熟悉这个平台的人都明白我表达的意思，写出这篇文章我只希望平台处理这些事情方面可以改进一下方式方法。

未来我依旧会活跃在平台之中，这里让我结识了一群志同道合的文字之友，让我在写作之路上不断成长，我会好好利用这里的。

本文如果对平台冒犯之意，请私聊我解决。

“花呗”做错了什么