为了OEF奔波忙碌的一段时间。
回想今天做了些什么,没有什么大项目,但是更多的是把小事情做得更加细致。
1,图标包收尾工作。重新整理图标包并且与作者沟通,了解他们这个圈子,了解他们的需求。同时也收到了酷安发来的项目总结。非常细致,对我来说也是个学习吧。
2,整理了过去一段时间,os在酷安的口碑舆情。发现了新的情况,在吐槽下降的同事,二手手机卖出的频率大大提升。
3,和客服,供应商三方同步了oef工作规划。重点梳理活动当天流程安排,以及项目本周进展规划。
忍不住在自己组内的群夸了句客服的同事,他们是真的在认真对待这件事。从事情的跟进态度,专业程度来说都让我尊敬。同时,他们的态度也会影响到我。你积极主动起来,一样也会激发你周围的朋友亲人同事。
OEF让我找到了一些投入的感觉。包括今天leader跟我说公司高层都在关注这里。但是我也深深意识到潜在的巨大风险。这是个极其容易被复制替代的工作。如果我因为公司高层的关注而骄傲自满,那未免太进底之蛙。这个项目的真正价值是,通过与用户的直接一线接触沟通,打通公司高层,基础员工,用户的沟通信息传递桥梁。并且推进员工本身意识的转变,进而产品本身的改进,从而实现用户体验的提升。
突然想起昨天与当当的沟通中,她提到了一个点,写日记的此时此刻,让我的思路产生剧变。OEF的价值,不只是收集了用户的信息,更是改变员工的思路。
类似于这种活动,对于初级或新员工,比较容易产生一些触动。但是对于senior或者老员工,他们带着固有印象,想要改变他们很难。他们是否带着一颗开放的心态来参加这个活动,也许是至关重要的,但如何鼓励他们打开心扉,这是个不容易且深奥的话题,
4,从产品营销的角度,去思考规划游戏小窗模式的推广方案。第一次参加产品周例会,尽管得知发布时间会延期,原本的计划将要延迟。但是依然从产品营销的角度,并且回顾自己在8系列的表现,发现了自己需要提升的几个点:
一,更好的了解产品,功能,特性,数据。在这一基础上,才能更好的做好产品营销分解工作,奠定FABE的基础。
二,自己除了在员工的角度,同样需要回到用户的角度,去思考功能本身能够带给用户什么价值,以及体验的提升。
三,从过往单一活动的维度,开始更多的关注项目目标的达成。更有节奏感的去规划整体内容,全局的工作。也不再是像过去那样,想到了一个点子就很兴奋。而是要考虑用户的整体认知过程。
四,即使不能像过去随心所欲的发布内容,依然要精心筹备,认真对待自己的工作。学着去像运营微博一样运营酷安。







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