对于一个企业来讲，决定其品牌的因素有很多，而我认为在这么多的因素中质量起决定性作用。
开篇名义：质量就是产品满足消费者需求并且符合规定要求的程度，而随着社会经济和科学技术的发展，质量的含义也在不断充实、完善和深化，同样，人们对质量概念的认识也在不断发展和深化。
无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理：在高速发展、竞争激烈的社会环境中，一个企业要想求生存、谋发展，首先就要打造一流的质量、一流的产品，用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖，从而开创一流的品牌和市场。只有这样，企业才能够实现它的最大价值，并给予企业员 工更多的物质回报，同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒，而我们的创维从建立至今也将电视机的质量工作放在首位，从而造就了现在辉煌的成就……
我有幸读过杨东文董事长写的《沉淀是金：我在创维这十年》。杨董在书中明确的指出创维彩电事业本部的定位归结到营销上就是：“追求有质量的规模，有效益的规模”。将质量放在效益前面，可见创维领导对产品质量的重视。创维人为记录创维发展所编纂的《创维的故事》同样记录着创维对产品质量的重视……
09年4月，2岁的创维海通公司迎来了生命中第一笔订单——1000台C7000NC，但是交期要求非常紧，4月底前必须全部安装到户，由于是第 一笔订单，公司领导都非常重视，工作在紧锣密鼓中进行，一切的一切都是那么的紧凑，又是那么的有序。但是当货物到达北京的那一刻，测试员发现了一个致命的错误，它会导致安装后有5%的机器出现问题，而且一年内会有40%以上的机器出现问题。改还是不改？如果不改，一年内40%的损坏率会使整个创维的品牌蒙上阴影；如果改，发回深圳至少需要4个工作日运输，这还不包括修改的时间; 但属于我们的时间却不足60个小时；如果在北京改，1000台全部拆开，每台用笔记本电脑升级，这根本就是一个不可能的问题。“改”经过一个多小时的会议，公司领导毅然定：“不能让试点失败，不能让品牌受伤害。”就这样，大家紧张忙碌着，时间一分一秒的过去，有些同志困了出去抽支烟，有些实在熬不住就趴在行军床上眯几分钟，领导也在现场陪着，一根接着一根的吸烟，经过30人40多小时的努力，终于将这1000台机器全部处理完毕，经过两天的安装，累计安装800户，现场故障率不到1%，圆满的完成了试点的第一单。
创维人就是这样以质量打响品牌，以品牌开拓市场，经过十几年的披波斩浪，创维人凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己的品牌价值，并蜚声海外。记得在网上看过一句话：今天的质量就是我们明天的市场;用户的钞票就是我们的选票;用户的口碑就是我们的金杯;心中有标准，质量在手中。
质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业 切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识，常言道“生于忧患，死于安乐”在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量，莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡！因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷，让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中，而是铭刻在我们的头脑中，视质量为生命、视生命为我们的立身之本，将成为我们的生活习惯，我们要相信这种良好的习惯一定可以高高托起企业的今天与明天。
质量是根，质量是本，请坚信并付诸行动，靠质量打开成功的市场。
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