【剽悍牛人进化营模块】《抢占心智》：品牌存在的法则，就是攻心

【剽悍牛人进化营模块】《抢占心智》：品牌存在的法则，就是攻心

吃火锅的时候，王老吉成了每桌的标配。

为什么不是其他饮料呢？

《抢占心智》这本书给出的答案就是：人的心智其实是非常懒的，当它接受了来自怕上火喝王老吉这句话的洗礼的时候，上火和王老吉直接已经形成潜移默化的联系了。

当一个品牌已经植入消费者潜意识的时候，消费惯性也就随之而来。

今天，想和大家分享一下《抢占心智》这本书的心得。

强势出击：商机大多数是与显而易见的真理反向走

分众在刚开始做广告的时候，它面临的是一片竞争白热化的红海。

论资金、实力样样拼不过。

这样的情况，它应该怎么办？

既然硬不能碰硬，那何不走弯路，另辟蹊径。

在对人们日常接受信息的模式分析发现，譬如人流量巨大的场所，如广场，空间不受限制，人们可以选择自动规避。

而且，从时间上来讲，人们接受广告的时间出现断层，即上下班的空隙间。

那么，如何能解决这些问题呢？

作者结合实际具体情况，提出广告在电梯内进行投放。

主要是基于人们进去电梯内时间短，信号差，无所事事，广告会成为人们不得不的选择。

分众就是以这种强势的姿态进入大众视线。

如果没人去做第一个吃螃蟹的人，现在哪还有阳澄湖大闸蟹这个产业？

所以，如果我们只是局限于固有的直线思维在市场上摸爬滚打，那就别怪机会连一口汤都可能吝啬与你。

从问题和客户的抱怨中寻找灵感

作为一个普通上班族，公司每天都要求着正装。

而正装很容易皱，非常影响美观，而我又经常出差。

那怎么办呢？

直到有一天我在公众号看到推荐的一个可以折叠的熨烫机，我立马就下单了，而且这钱花的很开心。

为什么啊？

因为它解决了一直困扰我的烦恼啊。

海尔公司曾经调研发现许多消费者外出经常会受到不小心沾上的污渍的困扰。

然后你知道它做了啥。

它发明了一款重量不过200g的手持洗衣机，在上市初期就取得大卖。

如果企业只把消费者抱怨看作是发牢骚、找茬，而不是为他们的抱怨和问题提出具体解决方案，企业是无法实现和消费者同频次的共振。

回过头来看看那些做的好的企业，都秉承这种服务至上的理念。

海底捞模式的巨大成功，就是它给了消费者尊贵感，任何消费者在消费过程中提出的问题和抱怨，他们都放在心上。

而正是企业愿意把客户的抱怨和问题当作一回事，并且以此作为商机来经营，才越来越入人心。

很多企业总是去尝试创造需求，在花费大量人力物力之后发现结果并不如意，因为他们忽视了创造需求也是基于有需求的基础上。

走好自己的路就是不给他人留路走

当一个企业做不了市场的领导者，也不是第一个进入的人，那该怎么办呢？

书中给出的答案是：找一个属于自己的特性，并牢牢占据它。

只有找到自己的特性，才能让你在日趋激烈的竞争市场拥有可辨认性。

香飘飘这个产品大家耳熟能详。

但是，它在广告策略上其实也走过不少的弯路。

它曾在品牌调整中用冬季热饮来打开市场局面，但情况并不理想。

直到后来，它重新调整品牌定性：小饿小困喝点香飘飘，才重振雄风。

为什么会有这么大的区别呢？

冬季热饮的这个属性，它具有明显的季节性，而且自身自身优势并没有凸显出来。

而后面的调整呢，它着眼于实用性，并且给消费者代入感，让全景去驱动。

两个孰轻孰重，一目了然。

怎么去找到自己的特性呢？

这就要求我们学会借力打力，最强竞争对手最强的地方也可能是是它最弱的地方。

在滴滴雄霸一方，开启网约车共享的时代，神州转车定位为安全特性，瞬间也拓展了自己的市场。

书中还谈到，要确定自己能在消费者心智中种下哪一朵花，并且通过通过这个点，做到去封杀其他品牌。

拿日常我们工作来说，文案报告你写的是最好的，其他人不可替代。

所以，书中在这一点谈到的其实就是主攻自己的不可替代性，然后通过杠杆放大自己存在的价值，走好自己路但不给他人留路走。

实质上，企业就是要占据在消费者心智中某一方面的山头位置，用这种优势来完成品牌塑造。