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【六项精进】20190521

【六项精进】20190521

作者: Kinnfoo | 来源:发表于2019-05-21 21:40 被阅读0次

一、学习与实践

1.付出不亚于任何人的努力

2.要谦虚,不要骄傲

3.要每天反省

4.活着,就要感谢

5.积善行,思利他

6.不要有感性的烦恼

二、今日分享

今天在写“支行如何提高服务质量的方案”时,突然联想到之前看到的一个帖子。发帖人是一位姑娘,有一天独自一人去海底捞去用餐,服务人员就抱了一个玩偶放到她对面,并跟她说了句:这样您看起来就不会那么孤单了……

基于海底捞的服务,想不去都很难,因为会惦记!

好的服务只会让顾客满意,只有更好的服务才会让顾客感动!

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