邢台一辆东风标致308新车自燃,4S店和保险公司都不赔偿

河北省邢台一辆东风标致308新车自燃,4S店和保险公司都不赔偿

河北省邢台一辆东风标致308新车自燃,4S店和保险公司都不赔偿
邢台的魏女士于2016年1月20日在邢台蓝池传龙标致4S店,购买一辆东风标致308。
2017年1月8号魏女士于正常行驶40多分钟后,车辆发生自燃。出事时,车辆行驶不到八千公里,没私自改动过任何线路。
看着刚买不到一年的新车顷刻间面目全非、燃为灰烬,魏女士心痛不已!
魏女士第一时间向保险公司报案,保险公司称她没买自燃险,不与理赔(保险是在提车时,4s店强制购买的全险)。
无奈下,魏女士找到了购车的4S店。
刚开始处理的时候4S店挺热情,说让她等厂家专家鉴定,如果鉴定原因不明可以赔新车。
于是,魏女士等了一星期厂家专家鉴定,又等了一星期火灾事故认定,等来等去等到临近春节。
厂家专家鉴定结论出来后,4S店告诉称:经厂家专家鉴定,原因不明,不与赔付,让魏女士找保险公司。
厂家的《ECA故障分析结论》:烧毁严重,无法判断起火原因。
消防队的《火灾事故认定》:起火部位位于车辆发动机舱的后部,起火原因可以排除雷击、遗留火种、电气线路故障和自燃性物品引发火灾的可能;不能排除车辆故障引发火灾的可能。
4S店称:经厂家专家鉴定,原因不明,不与赔付,让魏女士找保险公司。
保险公司称:没买自燃险,不与理赔。
质保期内车辆自燃,魏女士该怎么办?

河北省邢台一辆东风标致308新车自燃,4S店和保险公司都不赔偿

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购车发票

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东风标致厂家专家事故分析结论
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消防队火灾事故认定书

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来源:邢台啄木鸟
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