管理中的聆听

作者: AA王纪云 | 来源:发表于2016-06-22 21:35 被阅读0次

【同读一本书.王纪云】2016-6-22-080:《这是你的船》

正文:无论谈话对象是谁,他都会把全部注意力放在对方身上,绝不会左顾右盼。由于他非常注重尊重别人,所以人们都喜欢跟他在一起,这使我意识到:我也应该用同样的方式来影响别人。

思考:沟通是双向的信息传递,管理者必须好的口才和清晰的思路,也必须有一个好的聆听习惯才能做好沟通工作。

想想自己想和领导沟通时,自己想怎么样表达,想得到什么样的回应,有着怎样的期待?我们并不是有什么问题都会想到和领导沟通,大多数是思考许久的想法,或者遇到了自己解决不了的困难,我们需要领导的积极回应。如果没有好的聆听习惯,管理者能否从沟通中获取足够的信息,是否能解决下属的问题。如果不能,下属是怎样的心情,工作积极性会受到怎样的打击?

简单的反向思考,足以证明管理中聆听的重要性。

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