一、WHY【读这本书的缘起】

美国老板Todd推荐的给大家的，目的是克服障碍建立更佳的团队协作。

先是一本英文原版书管理层传阅

后来买了中文版每人发了一本

这本书总共只有211页

第一部分占3/4的内容讲了“决策科技有限公司”的寓言故事

第二部分提供指导如何使用团队协作的五大障碍模块去改进队伍，也是本书的重点所在

二、HOW【如何克服团队协作的障碍】

【障碍①：缺乏信任】

why：害怕成为别人的攻击对象，互相戒备

how：个人背景介绍，成员工作效率讨论，个性及行为特点测试，360度意见反馈，集体外出实践。这些活动和工具要配合日常工作巩固成果。团队成员要敢于承认自己的弱项，并且不担心会被他人以此攻击自己。包括性格弱点，技术不足，人际交往困惑，失误等等。克服缺乏信任的具体方法有：

what：→团队成员互相信任

【障碍②：惧怕冲突】

why：没有冲突就不能真正说服别人。积极的争论≠消极的争吵，是为了最短时间内找到最佳的解决方案

how：挖掘争议话题，实时提醒，TKI冲突模式测试工具

what：→对不同意见直接辩论

【障碍③：欠缺投入】

why：追求绝对一致绝对把握，导致指令任务模糊

how：统一口径、确定最终器械，意外和不利情况分析，低风险激进发

what：→积极投入到决策和行动计划中

【障碍④：逃避责任】

why：不愿意指出别人不妥行为之后造成人际关系紧张；避免不愉快谈话。

how：公布工资目标和标准，定期对成果进行简要回顾；团队嘉奖

what：→对自己的行为负责

【障碍⑤：无视结果】

why：注意力放在个人需求上

how：公布工作目标；奖励集体成就

what：→重点放在集体业绩上

【管理方法和时间投入】

年度计划大会及管理层大会——3天

季度领导层会议——2天

每周领导层会议——2小时

每月部门会议——2小时

三、WHAT【我的收获】

整体粗读一遍，按照自己当下的境界来看，

这是一本管理类的畅销书

按照知识来源分，这类商业畅销书的知识通常是三手知识

是“术”层面的一本工具书

出彩的地方不多

思维境界的层次不够高