每位顾客都希望感受到自己的重要性。希望得到别人的友善对待，希望自己是个受欢迎的人。
我是如此的，他人也是如此。
这几天一直在想，作为运营方如何给社群里的会员提供绝佳体验？
王芳的公司，企业文化中有一条规定：只要在公司里见到有人来访，都要站起来说句：老师好。笑脸相迎。
还有一条规定：出任何问题，先说对不起，先说自己哪里做错了。
就这两条就完全可以打造一个和谐氛围的公司。
做社群，自己人很重要，必须要打造出自己的团队，而团队管理又是重中之重。社群，也要有社群文化。我要做一个员工守则出来，作为社群文化建设的支撑。
1、利他就是最好的利己。帮助别人成就别人其实最后成就的都是自己，因为在利他的过程中，你在不断精进，同时会获得更好社交关系。在剽悍中老铁们都很友好，一进社群我们就被猫叔洗了脑，建立起利他的文化氛围。
2、主动和老铁联系：每一个模块都有一句话，请你主动联系三位老铁，询问他们是否有参加*模块。社群，勾搭是很重要的一块，所谓勾搭也就是主动联系。我们每天愁自己的东西卖不出去，其实这个勾搭的过程就是最好的建立起关系的时机。
3、每一个管理人员都要笑脸相迎，尊重每一个人：遇到问题先了解情况，不批评，笑脸以待，多些帮助，很多人在你的帮助下成长起开，我想这一定是一份满满的收获。
4、不落下任何一位队员：人都是有惰性的，有些小伙伴打卡过程中总会遇到一些问题觉得自己不能完成而放弃了打卡。这其实不仅他本人会气馁，同时对社群的体验也会大大降低。多些鼓励多些问候多些理解。
5、私人订制：为每一位会员提供专属头像，颁发毕业证，制作专属海报。剽悍里的很多东西都给了我这种体验。我还想到一点，给获奖人员提供一次专属体验，如私聊答疑专权，送给专门为他定制的礼物一份。
社群打造绝佳体验，首先要打造自己牛逼的团队，剽悍的团队人人都让我敬佩。
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