曾看到一个信息，某领导把他的一个下属处分了，下属不明就里，觉得自己四平八稳的做工作，平时也没有犯什么错误啊？于是，他就去找上司理论，质问上司为何要处分他，并且说自己每件事都做的还是很好呀。上司回答说“我相信你是在做事，可能你也是做好了工作，但是我并知道你做没做，也不知道你到底做好没有。”下属回答说“我是做了，也做好了呀”，上司接着”你自己说说，你说你做好了，但是我从没有得到你的报告。另外，你翻翻你的微信记录，我在微信里多次给你安排工作，问你问题原因，但却从没有好好回答我，也没有看到你有什么意见或者建议，更没有看到你到底是否落实了我的要求，也不知道你到底是做好了没有，每次只有你在微信里发的收到两个字”。领导接着还说“我其实已经多次跟你讲过，但是你却始终没有改进，说实话，我想给你处分已经很久了，希望这次给你一个教训，也告诉你，不仅要埋头做事，也要抬头看路，并且要及时报告路况”。
我心想：如果仅仅微信上回答“收到”两个字，就给予处分，这个处理方式是否过于严格？这个上司是否过于吹毛求疵？如果换着我又会这么处理呢？
也许这位下属是太过分了，如这位上司所说的，给你安排工作、向你提出问题，你总得及时确认工作接收信息吧，你总得把问题原因、处理方法和改进措施反馈汇报下吧，你总得在完成工作后向你的上司汇报下吧。但是，你却没有，而且上司跟你说啥，你都是千篇一律的“收到”，这样也确实是有些不靠谱。
如此做法，换做是我，我也是会抓狂的，相信我也是一定会找他严肃批评，甚至也会给他处分。
其实，我们在接收工作和完成工作时，是需要认真对待，而不是一句“收到”了事。
首先，我们接收工作时，需要了解清楚工作之轻重缓急。什么是重要的工作？什么是紧急的工作？应该心知肚明，否则你胡子眉毛一把抓，最后的结果就是抓瞎。而什么是重要的工作而又紧急的工作呢？你的上司或上司的上司安排的，这应该是重要的；事关质量和食品安全或者安全的，这应该是重要紧急的；市场抽查或客户投诉的质量问题，这也是重要紧急的。
其次，我们要了解工作内容、工作目标和工作标准，完成工作需要什么资源等。如有不清楚的地方，需要和相关人员做好沟通，并了解清楚，必要时寻求相关人员，甚至上司的支持。而不是误打误撞，最后落个“事倍功半”。
第三，开展工作时，需要定期总结，并向相关人员汇报工作进程，而不是自己埋头苦干。
第四，工作完成了，需要及时向相关人员汇报，必要时请相关人员进行验收，并做好工作总结汇报。
在接收工作和完成工作过程中，你不能沉浸在自己的世界里，如果你认为只要自己努力，总会有好的结果，这是不对的。单单靠你自己的努力，是永远不够的。你在埋头拉车时，还要抬头看路，并及时做好工作沟通。
唯有如此，你才能在工作时及时纠正方向，这样你才不至于走错路、走偏方向，这样你才能走得更远。
现在我们沟通的方式有很多，有电话、邮箱、微信、企业微信，你可以很好的运用这些沟通工具，及时做好沟通，及时做好工作进程汇报，及时做好工作完成的总结报告。
总之，仅仅一句“收到”，这是永远不够的。
网友评论