一、“你怎么这么小气，连个玩笑也开不起？”

谢娜，一直是快乐大本营的”傻大姐“，以阳光开朗、直率著称。

但人设翻车这事，已不是一天两天了。

前段时间，谢娜在节目中，先是怼老前辈张绍刚的阿童木造型。

当时张绍刚半真半假地露出“怨念”，吐槽第一次上快本就被欺负。

何老师立即机智地化解尴尬：“以老师的条件模仿成这样，我已经觉得真的很努力了”。

可没想到，谢娜的diss穷追不舍。

比赛输了，是张绍刚指挥的锅。

分数低了，质疑张绍刚是音痴。

如果以上可理解为节目效果，再看看年初的”怼粉丝“事件。

谢娜在《妻子的浪漫旅行》中疯狂cue张杰。

考虑到偶像的事业发展，粉丝建议她”不要老在节目中提老公张杰“。

但谢娜不以为意。

还在微博中怼粉，抱怨粉丝”怨气太重“，试问多年为她控评打气的老粉有何感想？

▲ 微博超话截图

现实中常有人标榜自己真性情，甩锅装无辜：”我这人说话直，别往心里去啊“。

偶尔还对他人”性格绑架“——“你怎么这么小气，连个玩笑也开不起”。

不好意思，这哪是真性情？

“说话直”，不等于为所欲为口无遮拦。

“说话直”，不等于信口开河发泄积怨。

“说话直”，不等于别人都该为ta让路买单。

《伊索寓言》早就说过：“世界上最好的东西是舌头，最坏的东西还是舌头。”

恕我直言，一直用”直率“去伤害人，不是蠢就是坏！

二、做人没有善念，和咸鱼有什么区别

主持人这个行业，不是说多了就好。

谢娜评价张绍刚被嘲，而马东的回答，几乎是满分模板。

问：您跟张绍刚的主持风格有什么不同，比他好在哪儿？（看热闹不嫌事大）

马东：“我比较阴险，他比较天真；我比较圆滑，他比较耿直；我比较懒惰，他比较勤奋；我长得比他好看。

我运气还不错，他有点儿背，老是招人黑。

但其实真正接触下来，他比我可爱，待人接物都比我直接，是一个比我更值得交的朋友。”

马东先是一波自黑，接着一番赞美，调皮不失礼。

你会发现，每一个真正会说话的人，永远不是风扬跋扈、咄咄逼人，而是善解人意。

记得《看见》有一期是采访药家鑫案受害人张妙的爸妈。

当中柴静一个举动让所有人记住:

她正和张妙的父亲张平选对话，隔壁忽然传来一阵号啕，是张妙的母亲。

柴静示意摄像师留在原地，不要拍摄，采访戛然而止。进屋后，她把手搭在张妙母亲的手臂上，任其默默地哭泣。

此刻的柴静，赢得所有观众的心。

事后她解释道，如果是二十多岁的自己，可能会端着摄像机闯进去，拍下张妙母亲崩溃的画面，继续追问采访。但到了35岁的年龄，她放弃了这么做。

我想这正是一个记者、主持人该有的善念。

▲ 柴静

正如韩寒说过的一句话：

“如果你不了解，你就闭嘴，因为你永远不知道别人经历过什么；如果你了解，那你就更应该闭嘴”。

攻击别人的伤疤，强行撒盐，还标榜自己只是直率，这难道不是坏吗？

生而为人，请务必善良。

三、高情商的人，从不说这3句话

有次高中聚会，众人得知班花离婚后，大家都识相，聊天时尽量避免敏感话题。

原本当晚大家聊到兴头上，可那个性格大大咧咧的三木，偏偏哪壶不开提哪壶，当场问班花：“听说你离了，有考虑过对象吗？你喜欢哪一类的，我帮你找找？我是为你好，不要介意......”

整个场面，一瞬间凉了。

然而仔细一想，熟悉三木的人都知道，她为人热心、大大咧咧，或许真的想帮班花找对象。

其实“说话直”的人，就一定是心理坏吗？

未必。

为何总有人一说话就伤人呢？别慌，我们可以先避免最常见的三大“雷区”：

❌

 1. “你不懂”  

这句话的杀伤力在于瞬间否定别人，不管对谁说，都能引起对方反感。

避免一开始否定他人的理解能力，你可以提前预告，表示接下来的事有点复杂，“这事可能很难理解，但是...”。

又或者从你的角度出发：“让我试着解释这件事...”。

❌

 2. “你从来不 ∕ 每次都...”  

每次吵架，这句话是不是无比熟悉？

但它无疑是一概而论的炸药，缺乏客观判断，对方真的“从来不”做过某件事？

若对方确有不妥，此时最好将话题转移到自己身上，寻求对方的帮助。

好比，妻子抱怨丈夫“你从来不打电话给我......”。

不如说：“当你迟到又不打电话时，让我感觉好像你不在乎我，不在乎我们的行程”。

这样一来，丈夫可能会因疏忽而道歉，但至少会给一个合理的解释。

❌

 3. “我是为你好”  

这话苦口婆心？不，明明是跨越人际交往的边界。

它将自己站在道德制高点，绝对正确，瞬间剥夺了对方试错的权利。

若真为对方着想，行之有效的方法是：

❶ 给出理由

❷ 明确例子（如何做能改善对方的处境

❸ 让对方感受到你真的为他好，而不是随便说说

四、我们花了几个月去学说话，却用了一生去管住嘴

黄执中常说，话一旦说出口，先影响的肯定是自己。

人人都爱说英国男生绅士，理由很简单：

“一个绅士怎么可能去说一个女性的裙子太短，他只会提示会不会着凉了”。

相比之下，有些人明知道说了这句话别人会介意，还不替人考虑，只顾着自己爽。

在他人眼中，就是刻薄嘴欠、没有教养的自私鬼。

我们说过的话，既不去伤害对方，也别委屈了自己。

最基本的沟通底线，请记住三个“不要”：

不要强人所难。

不要故意张扬对方的错误。

不要试图去窥探别人的隐私。

@作者：酷儿。职场充电宝每天为你带来最新资讯、职场干货，百万职场人一起共同成长！如需转载请联系后台。文中图源来自网络，如有侵权请联系删除。

@参考资料：

《触动人心的柔话术》，三采文化出版

《柴静：喜欢做新闻背后的人》人民网

《马东：最高的情商叫自有分寸》博客天下