去年买车时的高兴劲儿，现在一点感觉都没了！
给优秀的员工涨工资只能让他快乐三个月！
梦寐以求的新房子买回来后，住了一段时间就没有感觉了！
发工资后，把购物车的东西一次全买了！
新手机摔了一次后，会心痛，下次再摔就没什么感觉了！
年底公司发一点奖金，直接打到工资卡里，真的没有什么感觉！
公司每年给员工发价值不大的生日礼物！
男朋友当初那么帅，现如今结了婚才发现很是邋遢，但也无可奈何！
如果以上的几条有戳中你的内心，表示你正在受到适应性偏见的影响！
什么是适应性偏见？
适应性偏见，就是人们对好的，坏的环境，最终都能适应的强大的行为心理。
一个人对任何一件事，有了之后就会习惯。好东西久了，也会习惯，坏东西久了，也会习惯，这就是我们常说的“习以为常”。
如何打破适应性偏见？
一个心法：打破别人和自己的适应性
三个方法：延长幸福感，意外幸福感，对比幸福感。
（1）延长幸福感，通过阶段性给予的方式，延长客户的幸福感。
不要选择一次性把购物车里的东西都买了，而是一件一件的买，买完一件，充分享受，直到适应之后，再买第二件，这样会更有幸福感。
举例子：销售送礼
我是做进口红酒的，红酒的定倍率很高，尤其是名庄酒。但这个行业，给客户送瓶酒那是最常见不过的，听完这期节目，我终于明白了为什么一开始给客户送酒一般都是年底送，一次送一箱或者两箱，效果真的不怎么好，客户很多时候一年过去了，就把我忘了，后来，我每次送酒最多是两支，绝大多数都是送一支，包装的好点（也是十几块的成本），但是每逢节日都送，一年大小节日加起来送也差不多6支左右，效果却好了很多，许多常喝酒的老客户都非常稳定了。延长客户的幸福感，真的很管用。
（2）意外幸福感，不断提供变化的刺激，给客户意外的幸福感。
不要把意外之喜，变成习以为常。
年底给员工发年终奖，不要直接加到工资里，员工会因为每个月都发工资的适应性，而对红包一点感觉都没有，所以更好的方式是，拿一个真正的红包送过去，并说上一些祝福和肯定的话，这样员工的感知会更大。
同样坐标北美，对商场的折扣已经适应，某个品牌总是送礼包或者总是九折，就不会下手。而有些品牌的活动则不定期琢磨不透，需要的时候便会直接购买，不会去等待特定折扣。商家利润自然不同。万维钢老师有句话可以放在这儿，大概是，大奖励要有规律，小惊喜则可以出其不意，制造更多幸福感。如果我开一个小饭馆，我给用户的折扣就不是固定的，而是随机的，你抽中几折就是几折。除了免单之外，设计一个“倒贴钱”，会更大刺激。
那如何综合应用延长幸福感和意外幸福感？
举个例子：
某公司的一些业绩较高的员工，他们会私人掏腰包阶段性的给自己的客户送一些神秘小礼品并借助这个机会取得和客户的进一步关系升级和沟通机会，神秘所以意外，私人赠送说明咱俩的关系较好，这很好的融合了刘老师说的延长幸福感，意外幸福感以及对比幸福感。其实也花不了多少钱，礼物不在轻重，关键是礼物作为一个反馈让客户感受到新鲜感和重视度。从而让客户更加愿意在你这消费，因为在客户的心中这种消费已经被分派到其他心理账户中了，比如支持朋友生意和回馈幸福感。这真是低成本，高惊喜的好办法。
（3）对比幸福感，善用相互比较，让用户获得对比带来的幸福感。
360安全软件，一开机，你的开机速度就打败了全国92%的电脑。腾讯的会员等级制度，勋章制度，是为了让更忠诚的用户，产生对比的幸福感。这种因为对比而产生的幸福感，动态波动，永远不会被适应。
综合作用三种方法的案例：
某公司有个类似做法，在店门口摆一个扫码玩游戏、免费吃大餐的KT板。客人等位时可以扫码玩游戏赢大奖，不限次数，以最大的奖励为准，每桌仅限享受一个奖励。第一：中奖了可以持续给客人惊喜，不中可以持续给他失败感，让他继续玩直到赢为止。第二：奖品种类不同，给客人带来各种惊喜。第三：客人有中大奖的欲望，就会不断做小奖和大奖的比较，大大降低了等位客人的流失率。
用润总的感悟结尾：
我们羡慕有钱人奢华的生活，但是有钱人并不会因为奢华的生活而幸福，就是这个原因，只有得到了那一瞬间才会快乐，失去的那一瞬间才会痛苦，之后终会适应。
网友评论