做任何事，都讲究方法论，当然，对于新媒体运营来说，也有它的一套思维框架。虽然新媒体运营接触的内容方方面面，但是背后都离不开基本的思维框架。
我学习过得新媒体营销思维框架，简单用【6W】来概括，即何物、何人、何时、何处、为何、如何。
何物，what：一般是公司的产品或服务。我们需要知道公司的主营业务、服务是什么，从而了解它是如何盈利的，运营在其中的作用是什么。
何人，who：公司产品或服务的主要面对的客户是哪些人群，这些人群有什么特征，以及主要分布在哪些平台。说到用户，自然少不了用户画像的建立和分析。
何时，when：客户旅程，我们的用户处于用户购买五阶段中的哪个阶段，针对不同阶段的用户，应该推送什么类型内容给用户，这都是我们需要考虑的问题。通常来说用户购买五阶段包含了问题感知、搜索信息、评估、购买和评价。
何处，where：销售渠道。我们接触客户的通道就是渠道，渠道有付费渠道、自有渠道。付费渠道，可以理解为我们花钱去购买广告位，在广告位上投放我们的内容让用户看到，从而与我们发生联系，常见的有朋友圈社交广告、APP弹窗广告等。自有渠道，比如公司自有的公众号平台等等。
为何，why：营销目标，通常公司的营销目标，一是为了提高产品或服务的销量或注册量等关键指标，二是为了提高品牌知名度。但是我觉得最终的目的都是盈利。
如何，how：营销方法，通过什么方式和方法来推广内容，达成目标，这个是需要最后认真考虑的一点。
最后还有一点就是数据的监测和优化，我们工作的变动，不是凭感觉来的，任何一个工作重点的变化，背后都需要数据的支撑，为我们提供科学的解释。
这个6W营销思维框架将是日后我在新媒体运营工作中用的最多的，也是最基础的，无论是从事一个基础的平台运营还是说策划一个活动，它都是必须的。
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