价值塑造完了，背景故事好了，基础信任也有了，那么就剩下风险逆转的环节了。
什么叫风险逆转？简单来说，不满意，可退款。
没有人愿意承担风险，只要巧妙的把风险逆转到我们这里，让顾客没有后顾之忧，那么你的成交率会倍增数倍。
我们常见的方式就是七天不满意随时退款，15天退换货等等，现在来说非常常见，但是确实有效。
但是在这里我要强调一下，风险转移也是要分类型的。对于大的电商平台来说，因为有这第三方，所以你必须按照流程去退款退货，处理售后，因为你不是主动方，所以大多数你没有主动权。因此你的文案一定要写明有哪些因素是你方不承担这个风险的。
而如果你是主动方，那么你的文案就可以更狠一点，例如10大赠品免费赠送，30天不满意全额退款，可保留赠品。虽然这些话语很朴素简单，但是对客户有这非常大的吸引力。
就包括现在很多网络上的东西，例如项目，软件等等几乎从来没有退过款，有些是懒得退，有些是不给退，即使退款也会有一大串理由拖你，拖到你放弃为止。
文案必须给出一个让顾客毫无抗拒的方案，勇于担当，不仅可以获得顾客的信任感，也能展现出你对自己产品的绝对自信（不管有没有，你要给客户这种感觉）。
有技巧的承诺是解决顾客付款抗拒的临门一脚，所以文案一定要根据你的位置来合理的构造，利益最大化才是文案的目的。
我是安木，文笔有限，敬请谅解！
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