比例偏见
1、定义:客户好多时候对数值的比例更为敏感,而对数值本身比较麻木。也就是对比例的感知更强,对数字的本身可能会忽略掉。
2、影响:因为人们比较关注比例的变化,从而容易忽略数字的本身,购物,交易时更容易做出非理性的判断。
3、应用:找一个基数,作为对比,形成优惠的模型。
(1)促销时,低价的商品用打折,高价的商品用降价,会有更好的效果。
(2)换购时,让消费者的注意力放在价格变化比例很大的小商品上,会有更大的优惠感觉。(1元换购198元的刀具)
(3)把廉价的配置品,搭配在一个非常贵的东西上面一起卖,那相对于单独卖这个廉价商品,会更容易让消费者感到价值感。
运用:场景
场景1:
与1000元的锅,送50元勺子的方式相比,加1元换购50元勺子的方式,更容易打动消费者。
场景2:
200元的4G内存条,顾客单独购买的可能性很小,附加在电脑上,4G内存的电脑4800元,8G内存的电脑5000元,电脑性能提升一倍,只需要多加200元,消费者会觉得特别的划算。
场景3:
想到几年前在淘宝买手机的时候发现的一件事情,两家店卖同一款手机,A店定价749元,B店定价699元,我知道真正定价是699,但A家的销量远大于B家。但产品质量上都是一样的,也没有任何赠送,加价换购别的东西之类的,点开看后发现,在A家购买后会返现50元给客户。当我在A家购买后收到包裹,里面有张纸,写的是给好评,返现50元,为了这50元几乎所有顾客都会去写好评。进而产品评价全部5星好评,新顾客看到商品的时候也会更加倾向于好评,购买量所占比例更大的A家
让你觉得占便宜了,是商家的基本功,让你觉得占大便宜了,才是真正的高手
场景4:
节假日商家一般会指定几款电器降价促销,比如:某品牌电视直降500元等方式。而商场的衣服,一般是新品八折优惠的方式。贵的商品降价出售,相对廉价的东西打折出售。超市买大桶油送小瓶酱油符合廉价商品绑定贵的商品出售的理念。超市买满100元,加5元换购抽纸,卖贵的商品,以便宜的商品低价出售来拉大价值比例出售的理念。
都一一对上了,以后商家可怎么办?








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