0922（day 6）
书籍：《细节—如何轻松影响他人》
字数：735字
001、《主动承诺》
研究者曾做过这样一个实验：
把一条浴巾和一个收音机放在某个正在晒太阳的人身旁，然后下海去游泳。
一种情况是：研究者请那位晒太阳的人帮忙照看一下收音机，大部分人都同意了，且都友善的做出了口头承诺“没问题”。
另一种情况是：研究者没有对任何人说这件事，放好物品后径直就游泳去了。
此时，另一个研究人员假扮成小贼，顺手牵羊过来拿着收音机就跑。
实验的结果是：在没有口头承诺的情况下，20个人里只有4人阻止；而在第一种研究者提出请求，他们也作出承诺的情况下，20个人里却有19个都采取了行动。
这是承诺的力量。基于保持一致性原理，所以，如果我们想要做某件事，利用承诺来督促自己去行动不失为好方法。
002、《小改变，大影响》
很多人都有过这样的经历：某个同事明明已经答应要帮忙了，“没问题，我等会会把相关数据发给你”、“交给我吧，我很乐意帮你联系那个新来的副总”，但是，说完之后，却迟迟没有下文。
也许人家并不是故意的，而是很忙，被其他事情分心了。所以，即使他们答应了你，但没有时间做。
行为科学家提出了一个简单有用却容易被忽视的方法—巧用“执行意向”。即在别人给出口头答复时，让他们说出具体的执行计划，如打算在何时、何地、准备如何执行这件事。这其实也是利用了承诺和一致性原理。
稍稍改变一下提问方式，结果就大不一样了。
003、《如何获得帮助》
社会学家做过这样的实验：请求陌生人帮忙，或者填写一份调查问卷，或者帮自己带路到某个目的地，或者借用手机打电话。
结果是受试者通常都低估了他人愿意帮忙的程度。
因为，一般提出请求的人害怕被拒绝。而实际上，他们忽略了对方要是拒绝提供帮助的话，可能产生的社会成本，如尴尬、隐隐的内疚感。
所以，想获得帮助，尽管开口吧。
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