前言：
我我我，又来爬楼罗，最近参加了同理心训练营，所以每次都只能一边结束之后再来这边爬楼，然而我惊讶的发觉到，F68这几天的分享嘉宾，是不是都太爱我了，从我参加同理心训练营之后，每次分享的主题，总是有点类似，比如昨天俊雅助推分享的“活出什么样的生命状态”，今天同理心分享的是《每个人都会死，但不是每个人都真正的活过》，说的也是如何活出生命的状态。
《DISC与教练技术》_F68.徐元
而今晚徐元老师分享的是“教练技术”，（我听着其实有点一知半解的），也有点类似就是去激发你的动力，给你赋能。
这应该是F68第二个分享教练技术的嘉宾了，第一个是我们15组的刘芳，分享的《DISC与教练提问》。
老规矩，小小的卖弄一下，分析徐元老师的风格：I+C，是我感受到的特质，还是一个相对比较成熟的I，C呢，是我看到PPT的时候，我真的，没想到，一个PPT里面可以有这么整整齐齐，这么多字的。
第一部分：25前的我是怎么样的？
《DISC与教练技术》_F68.徐元
徐元老师，其实我对她最大的印象就是她的头像，很Q萌，感觉就是一个萌萌哒的小可爱，当她说我“25年前”的时候，我惊呆了，连忙喊我男朋友来听听徐元老师的声音，问他：你觉得这个分享的嘉宾年龄多大？
他弱弱的回：难不成快40了？
哦，no~~~这么有元气的声音，真的很难想到她的年龄。
给徐元老师点赞，真的是学无止境。
第二部分：为什么会选择做教练？
《DISC与教练技术》_F68.徐元
她说:从去年开始，感受到内心的纠结，这大概就是现在人们常说的中年危机吧。不想再过这种一眼看到头的生活，我想要变化，想要与人链接，想要去帮助人。
教练技术，教练的理念，教练的方法，包括做教练的人的状态，都给我全新的感受，并且感觉和我的内在特别契合，觉得这正是我想要的，所以不顾49岁的年龄，不顾与原来专业十万八千里的差距，毅然转行，投入教练技术的学习和实践。
（为徐元老师勇气点赞~~~）
第三部分：教练是什么？
《DISC与教练技术》_F68.徐元
国际教练联盟给教练的定义是：教练与被教练者是一种伙伴关系，通过引发人深省和富有创造性的对话过程，最大限度的激发其个人的天赋潜能和职业潜力，提高自我觉察和解决问题的能力，提升生活品质。
在企业中，教练被作为提升经理人辅导下属的能力、发展自身领导力的一项重要技能。
对个人而言，它可以激发个人潜能，帮助人们创造佳绩。
在生活中，父母可以采用教练式的语言与孩子沟通，不仅可以通过倾听与提问来教育孩子，而且可以建立高品质的亲子关系。
教练过程是一个激发式交谈的过程，是教练通过倾听听客户说出来和没有说出来的信息，通过听到的信息进行提问，逐步澄清客户的思路，找到他真正想要实现的目标，激发客户行动、改变的愿望，从而支持他们达到自己的目的。
从教练定义的几个关键词来看：富有创造性、激发、天赋潜能和职业潜力。这些点都是非常个性化的、富有创造性，这个创造性一定是基于个人不同的特质而体现在不同的方向，激发不同特质的人，最有效被激发的方法一定不同。
所以，教练过程一定要和被教练者的个人特质相结合，才能达到最好的效果，教练与DISC相结合真的是如虎添翼了。
那么关于教练技术，是有非常多的流派和高深的理论的，Paul Jeong博士为了更好地推广教练技术，让大家易学易用，创造性的将教练技术总结归纳为15项教练能力。
简要介绍一下：
1、进行激发式交谈
教练透过倾听，听客户说出来的和没有说出来的信息，通过对你所听到的信息进行提问，逐步澄清，分享教练所观察的和所感受到的，激发客户实现目标的欲望。
2、揭示客户
专业教练的一部分工作就是帮助客户发现他们自己的天赋、才能、愿望、价值、需要、梦想、等等，进而了解是什么在激励和鼓舞他们自己。客户察觉到的越多，自己越能够做出更好的选择。
3、好奇心
教练是一个探索的行业，好奇心真正的好处是它引发教练和客户双方共同学习和探索。
4、进入新领域
专业教练通过在教练过程中与客户探索新的理念，原则和差别，以及邀请客户来体验新的模式，新的做事方式，确立新的目标或结果，来扩展客户的思维。这是为客户创造价值的重要方式。
5、引发卓越
当专业教练透过友好而挑战性的提问，邀请客户去作出更开放的思考和行动时，客户不断地提升自己时，“引发卓越”是我们自然而然在做的事。
6、扩展客户的最大努力
客户聘请一位专业教练的原因之一，是为了支持他们成为更好的自己，希望花更少的时间做更多的事。因此专业教练既起到催化作用，又起到加速作用。通过支持客户做他们从未做到过的，或认为自己能够做的事情，大大地扩展客户的价值。
7、干净的沟通
沟通得越干净，教练过程就越令人愉快，越少障碍。我们大多数人的沟通风格或多或少都掺杂一些“东西”，减缓了教练进程。专业的教练应努力清理掉自己内在的可能成为阻碍高效率做教练的那些“东西”。比如：偏见，判断，未被满足的需求，应该，可能，自负和恐惧等等。
8、分享当下
专业教练依靠观察、直觉、甚至模糊的概念去帮助客户在生活中向前进。专业教练随时随地分享自己所看到的、感觉到的、听到的，为客户创造更多的价值。就像一面镜子一样，哪怕最细微，最微不足道的模糊的概念，都可以对客户带来非常大的震撼和清晰。
9、把精力花在最重要的事情上
（徐元老师，第九呢？）
10、鼓舞客户
教练越经常地深入地在其所处层面上（包括他们的行动，进展，梦想，个性，承诺，天赋和品质）提供支持和声援，客户就越感觉备受鼓舞，并且越有可能成功。当教练在“鼓舞”的层面做功时，能够产生更高水平的支持。
11、极大地欣赏客户
把客户作为一个整体去欣赏（包括他/她的优点和缺点）时，会自然产生好奇心与高度的信任。客户知道你在那里全然地支持他，他感觉到安全，自然而然敢于冒更大的风险，也会迅速地进步。当教练与客户做到这一点时，教练与被教练的关系变为合作，沟通也愈加轻松而不再沉重。
12、在一切事物中都能识别完美
“在一切事物中都能识别完美"是看待生活的一个方式，是“相信任何事情的发生必有其正当的理由”。重要的是寻找和发现客户的事件、问题、情况或个性背后到底如何是完美发生的。首先试图理解和认可完美，而不是条件反射地直接贴标签，给建议和提供解决方案。
13、品鉴真相
一个情况、人物、或事件总有个真相，当挖掘出来和阐述清楚时，能够转变一个人的生活或工作。专业教练能够帮助客户认清真相，把真相作为快乐和指导之源，享受它并时刻关注它。
14、尊重客户的人性
我们都有内在和外在的局限，尽管教练就是要使潜力和机会最大化，但我们都是人，专业的教练更要尊重这一点。没有压力的成功正是我们所追求的，通过承认局限性，正确评估获得成就的不同途径，使客户得到全方位的尊重。
15．设计支持的环境
设计一个支持的环境。当有了支持的环境和安全体系的机制时，成功就成为可持续的。毕竟仅仅依靠毅力和意志力来做事或发展自己对很多人来说是困难的。教练就是经过专门训练来帮助客户设计和实施这样一个环境的。
那这十五项是怎么组成一个完整的教练过程的呢？
第四部分：DISC在教练中的运用
不同DISC特质的被教练者的教练过程中，如何更好地通过提问激发客户的愿景和行动意愿进行分析？
D特质：
关注事，往往目标非常明确、坚定，做事积极，很有行动的意愿。
那么我们可以在教练过程中运用引发卓越、扩展最大努力和进入新领域的方法，与他多谈论目标和未来，让客户自我设计能充分发挥卓越性的环境，充分放大自己的目标。
例如可以问：
把你的目标放大十倍，那将会是什么样的情景？
想象30年以后你的成功画面会是怎样的？
如果想得到两倍的结果，现在应该改变什么？
未来你会进入什么样的新领域？
什么决定可以让你活出更大的愿景？
这样的大画面、高标准的描绘，可以充分调动D特质高的客户实现目标的意愿。
同时对客户的潜力表达充分的肯定，甚至鼓励他去设想尝试曾经想要，但自己认为不可能的事，这样会使D特质高的客户感受到充分被激励，感觉充满行动的能量。
案例：
徐元老师的一个教练客户是某保险公司的客户经理，他是一位D特质很高的人，他对自己的能力等各方面都很有信心。
但是当他看到比自己绩效更高的同事，他表现出对现实明显的焦虑。
徐元老师希望他能跳出当前的情景，因此运用成功画面的方法，邀请他去设想自己十年以后的样子。
他可以非常清晰地描述出自己十年以后达到什么样的职位，多少年薪，有多少人的团队，开什么样的车，住什么品质的房子。
在描述的过程中，看到他脸上逐渐绽开了笑容，明显感受到他能量的提升。
他感慨到：看来我的未来还是非常美好的啊！
在这样的能量状态下，再回到现实，原先的焦虑明显减轻了，面对现实的困难很快找到了自己的行动方案，并且充满了行动的力量。
反面例子：
教练一位C特质比较高的客户，也用了十年愿景的方法，他的反应是：十年之后的事情怎么知道啊！我眼前的事情还搞不定呢。
当时还没有学过DISC，所以觉得有点受打击，现在回想起这段经历就觉得豁然开朗了。
I特质
关注人与人之间的关系，希望得到认同。
因此对于激发I特质的人，就要善于发现他身上的优点，并给予毫不吝啬的赞扬与肯定，这会使他的状态极大提升，再运用引发卓越、扩展最大努力的方法，就能最大限度地激发他的愿景和行动力。
可以问：
迄今为止，是什么卓越性让你成功？
什么决定会让你付出双倍努力？
你有什么新策略来面对新的挑战？
但是I特质高的人思维活跃、善变，当他的状态被激发，思维过度发散，会容易偏离预设的目标，这时要运用专注重要领域的方法，使他意识到现在什么是对自己的目标最重要的，如何更加专注于自己的重要领域使自己产生最大的效能。
比如运用力量场分析，使他清晰要达到目标，决定需要做什么？停止做什么？
比如问客户：需要关注什么来实现目标？你的时间、金钱、能量花在什么地方？对你的目标的贡献有多大？
当他把发散的思维再次专注于他真正重要的目标，才能较好的达到教练效果。
S特质
不喜欢变化，变化会给他们带来压力，当他们感受到了压力的时候，就会犹豫不决，缺乏安全感，因而没有行动的动力。
他也会在意人与人之间的关系，在意他人的看法，因此要激发S特质高的人，要充分尊重客户，给他很具体、温暖、真诚的肯定。对他的想法、他的反应速度和处理问题的方式或者他感受到的压力给予接纳和尊重，给他足够的安全感。当他感觉被接纳，不会被评判，有了安全感，这时再围绕教练目标进行激发，就会使他发掘出更多的解决方案，并产生较高的行动意愿。
比如可以问：
因为某些原因，你不得不放弃，这些原因是什么？
你和他人不一样，你的独特性是什么？
你什么时候感觉需要休息？
但是与对I特质高的人的赞扬不同，就是对S特质高的人给予肯定和称赞一定不能夸张，一旦S特质高的人感到夸张，怀疑你的真诚，就达不到使之产生自信心的激发效果了。
案例：
一位S特质较高的客户，她表示最近比较迷茫，当激发她找到一个中长期目标时，她明确表示：我不想要目标，一想到目标就会有压力，我想过的轻松点。
结合她的S特质，马上调整方向。首先表示出对她感受到的压力表示认可，对她的选择表示接纳。转而关注她近期最关注的事，现阶段最愿意投入时间和精力的事情，这时明显感受到她表现出放松的状态，对近期有了很明确的目标，设计出很可行的行动计划，并且表现出信心和较强的行动意愿。
C特质
谨慎、讲逻辑、完美主义者，他们会因为对外界和自己都有较高的要求，而偏向于看到事物不完美的一面，因而容易产生悲观心理，自信心不足，遇到压力会退缩。
如果想要激发C特质高的人去订立目标、产生行动，就要善于运用识别完美和品鉴真相的技术，使他们从不完美的事情中发现完美，从困难甚至痛苦中学到有积极作用的经验。
比如可以问：
你从痛苦中获得的教训是什么？
痛苦给你带来什么好处？
你的卓越性带给你的负面影响是什么？
在你的控制范围之内，可以采取的策略是什么？
使他们意识到即使不完美、即使有困难和痛苦，也是对人生有正向作用的经验，可以使我们今后的人生走得更好，使之去除主观认识的束缚，减少思维限制，从而激发他对愿景的规划，激发他行动的意愿，产生行动的动力。
前面的C特质案例：
感觉无法设想自己十年愿景的客户，非常典型的高C特质，喜欢钻研各种历史知识，研究很多的名人传记，但他的关注点经常都会在悲观的部分，所以，他对现在的国际国内的政治经济形式都抱有悲观的态度，对自己的处境和自己的能力、资源也常抱有否定的态度。所以当提起十年愿景的时候，他觉得那是他无法把握的。
面对C特质的人，在教练过程中使他更专注于当下，通过对过往的回顾，使他从事实中觉察到自己的优势，更多的看到自己已经拥有资源，专注到自己可以控制、可以去努力发展的部分。通过教练使他的能量大大提升，状态得到很大的改善，更多地用积极的思维方式去面对困难和挑战。
结尾
我的收获：
1、论终生学习的重要性，请看徐元老师，学习可以增加你选择的机会，比如徐元老师的转行，真的挺触动的。像我这种“丧文化”的90后妹子，一点小事都感觉困难无比，可是徐元老师呢？49岁，都可以毅然而然的去追寻自己所想要的，真的很值得学习。
2、教练技术，教练也不是第一次听到了，对我来说还真的挺难的，最近结合一下非暴力沟通，有着想通的地方——赋能，给自己赋能，为别人赋能。
3、哈哈哈，我这个“拿来主义”的人，看到今晚分享不同特质的人应该怎么提问的时候，我突然觉得可以直接拿过来就使用了，哈哈哈~~
F68.翻转课 2018年10月26日
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