OKR的设计过程主要由以下五步构成:
第一步,起草。根据OKR的层级召集相应的团队进行头脑风暴,公司层级OKR应当召集高管团队,团队或业务单元层级OKR应当召集团队负责人或业务单元经理。进行头脑风暴时,可以采用分组讨论的形式,将成员分成2-3人一组,每小组起草2-3个目标,每个目标起草1-3个关键结果;
第二步,提炼。汇总起草的所有OKR,在头脑风暴小组范围内进行集体讨论。每位成员对各自起草的OKR进行阐述,并解答其他成员提出的问题,合并重复的OKR,对存在疑问的进行修改,初步确定最终将使用的季度OKR;
第三步,校准。这是为了确保设计的OKR与企业战略和整体绩效目标相一致。对团队层级OKR来讲,这一步尤为重要,因为许多任务必须依靠跨部门、跨团队的合作才能完成。这时,需要各团队负责人将本团队的OKR与其他相关团队进行共同讨论,听取意见,明确哪些OKR需要其他团队配合完成,哪些OKR可以帮助其他团队实现他们的目标。讨论的最终目的是与其他团队达成共识,并且根据建议修改OKR。对于个人层级OKR,校准工作可以在每个组织成员和其上级之间展开,由上级根据团队和公司目标对个人OKR提出修改建议;
第四步,定稿。根据讨论结果修改OKR,并向上级汇报OKR的设计理念、设计过程,以及与其他团队产生的承诺,获得批准后,形成最终定稿;
第五步,发表。OKR具有透明管理的特点,因此每个个体、团队和公司的OKR都要向所有人公开。具体做法因企业而易,有的企业要求使用者在软件系统中输入OKR,有的使用分享文件,但最终目的都是保证每位组织成员都能够看到并且查询任何人的OKR。(孙波)







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