《被销售》

      上午汽车没油了，驶入加油站，准备给它喝饱好继续服务。所有程序和往常一样，不同的却是今天服务的这位操作油枪的工作者，不厌其烦但却又让你并不反感于她的推销。

      她需要销售的第一件物品是“燃油宝”，在说着燃油宝的各种价值的期间穿插了n遍的“加一支吧”……以至于你莫名接话“怎么加”。

      想起曾经也买过类似的服务，但是所购燃油宝散满了后备箱，甚至有一两支还掉入了后备箱的缝隙中，在那个空间待了好几年，所以最后还是拒绝了。

      当你拒绝这位工作人员后但对方却并没放弃继续销售，她很贴心的告诉你移动的积分可以免费兑换燃油宝。“免费”两字似乎是普罗大众并不排斥的名词，便顿有放松了怕被销售的警惕心理。然后在指导下开始操作手机，甚至最后任由她拿了我的手机一步一步去操作。最后积分换了三支燃油宝，她还不忘叮嘱下次加油找她，她会帮我加入其它几支剩余的 燃油宝的。

    到此销售并没完结，然后又说易捷钱包加油有活动，积分换购什么什么什么，最后不忘说矿泉水买一箱送一箱。此时钱也付掉，油也加好了，实在再无理由逗留继续被推销。而其他的车主也等着排队加油，所以她便只好放弃继续销售。

    短短的五六分钟，售出3支燃油宝，也是非常牛的，有一瞬间似乎觉得买两箱水扔后备箱还是需要的，要不是夏天怕水在后备箱反复被晒热的话，估计也就顺手买两箱了。

      这样执着的推销在中石化的加油站并不是每一位工作者都如此，今天也仅仅是第一次碰到这份执着。因此想象不出到底是她背后的生活促使她如此饱满激情的销售，还是中石化的对员工的绩效考核中强化了销售的考核，还是这位工作人员本身就拥有自发的由内而外的销售热情。

      无论如何非常敬佩这份执着的销售热情，并且也会再去“被销售”。

      最近汽车的保险要到期，虽然还有两三个月，但是各家保险公司都有业务员陆续电话或要求加微信的。人保更甚，竟然有五六拨不同的业务员同时跟进。不明白的是今年的形势所为还是管理的混乱，续保车险的电话甚至多到让人觉得那已然成了骚扰。

      我想或许最后还是会投保在自己平时认识的、关系更近的业务员那里，不管它是哪家保险公司，价格和产品从来都只是大同小异，最后拼的只是人脉、信任和服务。而此条定律适用于任何产品销售场景。

        一直在思考，到底什么是销售，怎样的销售才属于炉火纯青、信手拈来、运筹帷幄之中的。任何业务似乎都不存在笃定是你的，因为任何环节之中都有任何的各种因素存在。而似乎仅仅靠销售能力也是突破不了一些特定的瓶颈的。而任何一个关系的历练和累积缺少了过程都不存在结果。

      非常反感于那种没有温度的销售，机械式的，不存在情感的推销，也不乏遇到那些富有经验但却自以为是的。

      销售不是挖井又反复的弃井，也不是仅仅是卖产品，更不是卖出产品之后的置之不理了……

        而应是服务价值大于产品本身的价值。

        销售更不是让人有感觉上当受骗的感受，产品出去的同步并不是销售的结束，而是真正的开始。而存在于现实生活之中的顾前不顾后的类似销售却司空见惯。

        生活之中离不开物品和服务，因此每一样产品都存在销售链，只是要怎样才可以做到不让人反感的销售，就如同前面提到的大姐一样不招人厌烦，甚至还有一点点被吸引，甚至还能探视到你的防御心理，并有招式应对。我想唯有站到对方的角度换位思考去感受对方的顾虑和需求，用同理心去思考问题，解决对方所存在的背后因素，或许才能达成出产品这关。

        “善战者之胜，无智名，无勇功……”

        你仅仅只是没有遇到对手。假如遇到了，如果仍旧学习不了他人的厉害之处，那么也许最后连自己败于何处都不得自知。

        仅以此句勉励自己，也拜托在带货的朋友们勿念我。在此承诺不做直销，不做电商，不做和需要用手机端操作的费眼、费手的任何销售，因为眼已退化，颈椎已不能长期操作手机。只做面对面、有温度、有接触、有交谈、有沟通的业务……或许哪天也可以响应政府号召去练练摊。

        可以继续是朋友们产品的忠实粉丝和产品的使用者，谢谢信任！如有得罪请多包含……此处省略一万字。