1.坚持15分钟
原本今天是没有动力写总结分享的，却刚好在读书时看到了15分钟法则。说的是在做一件事情想放弃的时候再坚持15分钟，身体就会因为这15分钟的惯性，继续把事情做下去，直到完成。刚刚就抱着这样的心态写了这一段话，发现确实挺有用的。
2.服务
今天有点颠覆认知的是一个房东因为脾气好，能满足客户的需求，而让客户放弃了租一套房子更好，价格更低，中介费也更低的房子。
当然这个客户提的要求也是比较多的，比如说要更换地板的木板，更换衣柜，甚至要铲除墙壁的粉刷贴墙纸，这种无理头的要求也满足了。也正是因为把这种服务做好了，让这位细心的顾客完全放下了戒备，最终选择了热心肠的房东。
当然我也认为客户考虑更多的是以后的服务。以正视一个人的热心肠，能够获得客户的信任，从而让他看到了更长远的价值。
此外今天也在老徐说事音频里也听到：一位房东因为我们经纪人没有拍VR全景，而想要换维护人，也是看得出做服务的重要性。
3.为什么感觉学而无用
由此可见，其实任何一个行业的细节都不可小瞧。很多的成功人士将他们的经验分享出来时，大体上我们只能够学一个表面的功夫，所以听了许多音频，就像知道很多道理一样，依旧拿不下客户。
所以我认为当下所有学习的知识只是为了以后在失败的时刻能够突然记起来，在某些细节上还没处理到位，仅此而已。而那些需要把细节做到位，其实考验的是一个人处理细节问题的能力。就像一把锁打不开，那么开锁的钥匙一定不在锁孔上插着，而在别处。
之所以销冠听完音频后深有感触，是因为他们已经经历过相似的经历，所以对此感触颇深。而我认为像我们新房经纪人学所学的东西，更多的仅仅只是在学，至于到应用可能中间还是会吃无数的亏。所以我认为更重要的是提前先调整好心态，为吃这些亏做好一个心理准备。
这样才能够避免绝大多数人的错误，因为一时的情绪低迷而开始自我怀疑，放弃了这份工作，最终导致了放弃日后赚大钱的机会。等到多年回过头来，才发现原来再坚持那么一会儿，就能够赚到大钱一些真会墨迹。
这个其实有点像在股票市场里做投资。如巴菲特所说：玩股票是一门艺术，而不是技术。之所以能够保持长久的耐心，是因为能把其背后的原理不断地弄清楚，才能够在漫漫熊市中做到别人恐惧我贪婪。同样的，把各种各样失败的原因弄清楚，才能够在销售上做的更久，而这才是学习的根本目的。
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