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乘风破浪的新手妈妈D328

乘风破浪的新手妈妈D328

作者: 蒲公英_2018 | 来源:发表于2021-07-10 23:23 被阅读0次

《可复制的领导力》P1—P15

1.因为人的大脑就是这样设计的。我们容易恐惧,容易焦虑,容易防备。凭本能沟通很容易伤害对方,或者让人认为自私,没修养,火药味浓。

——只站在自己的角度上沟通,确实容易伤害人。

2.那些被认为工作能力强的人,在跟人交流时都能做到思路清晰、表达具体,并能准确地关注到对方的需求,这无形中为沟通的成功打下了基础。

——即同理心,站在对方的角度考虑。

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