通过热权词分析掌握本文轮廓

简要:

1、“情绪智力”的重要性:在事业取得成功的过程中，20%靠的是智商，而80%要靠其他因素，其中最重要的是情商。

2、“情绪智力”的核心:自制力（控制冲动的能力）和同理心（理解他人情绪的能力）

a:自制力（认识自己/自身情绪、管理自己/自身情绪、激励自己）

b:同理心（认识别人/他人情绪、管理别人/处理人际关系）

3、如何获取“情绪智力”:

自制力（近期:有氧运动是最有效的方法之一/长期:自律+延迟满足+进入热爱的领域）

同理心（近期:对自身的情绪越开放，越善理解情绪/长期:童年母亲与孩子情感协调的培养+校园情绪教育）

附:

1、情商的内涵

自我意识：识别和用语言描述感受，发现想法、感受和反应的联系；了解想法或感受是否主导决策；了解替代选择的后果；识别自身的优点和弱点，用积极而现实的态度看待自身。

情绪管理：认识到感受的起因，学习如何处理焦虑、愤怒和悲伤。对决策和行动负责任，遵守诺言。

同理心：一种关键的社会技能，理解他人的感受，站在他人的立场上，尊重人们对事物的不同感受。

建立人际关系：学会倾听，恰当地提出问题，在别人的言行及自身反应和判断之间进行区分；自信果断，但不愤怒或者哑忍；学会合作、解决冲突和协商妥协的技巧。

2、对于冲动控制，“停车灯”的画报描述得非常清楚，总共分为6个步骤。

红灯1.停止，保持平静，三思而后行。

黄灯2.说出问题和你的感受。

3.设定一个积极的目标。

4.想出很多解决办法。

5.预见后果。

绿灯6.继续，尝试最佳方案。

3、有效技巧篇

情绪技巧

·识别和标记感受·表达感受·评估感受的强度·管理感受·延迟满足·控制冲动·减轻压力

·了解感受与行为的差异

认知技巧

·自我交谈——发起“内在对话”，以此处理话题或挑战，或者强化自身行为。

·解和解读社会信号，比如识别行为的社会影响，从更广泛的团体的角度看待自身。

·采用解决问题及决策的步骤，比如控制冲动、确立目标、识别替代行动、预期后果。

·理解他人的角度。

·理解行为准则（哪些行为可以接受，哪些行为不可以接受）。·对待人生的积极态度。

·自我意识，比如对自身有切合实际的预期。

行为技巧

·非言语——通过眼神交流、面部表情、声调、姿势等进行沟通。

·言语——清晰地陈述要求，有效地回应批评，抗拒不良影响，倾听他人，帮助他人，参加有益的同龄人团体。