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需求挖掘之HMW分析法

需求挖掘之HMW分析法

作者: 杨Dolly | 来源:发表于2018-06-06 21:31 被阅读0次

初识HMW是在去年的一次朋友组织的产品设计马拉松活动中,平时很少会用到,但可提供一种面对问题的思考方式。HMW是一种思维习惯,掌握后可以灵活运用到生活、工作中。让我们在解决问题之前先对问题本身提问,将洞察和痛点转化为机会,同时不至于过早限制思维,直接跳到解决方案。

1.HMW是什么?

找方向:HMW=解决这个问题的方向,打开思考的困局

扩展思路:把一个小问题大幅扩展,把问题想透

头脑风暴:赞时不需要考虑具体的方案,让头脑风暴更高效

创新点:让每个吐槽可能被变成能用的点

2.什么时候用?

头脑风暴前:解决头脑风暴效率的问题

分析用户反馈:在碰到用户反馈,马上用HMW分析

和领导pk:用hmw对付领导是一个好办法

3.最适用场景

面对明确的用户和问题:一类明确的用户,在碰到一个相对明确的问题最适用

锻炼自我思维:把任何事情都用产品的思维来分解

4.Design hackathon中HMW的使用

1.明确用户和问题

用户:你的目标用户是谁?或使用该产品/功能的主要用户是?

问题:这些用户正面临什么样的问题?

2.拆解问题的方向

否定:如何想办法让用户放弃这个想法?

积极:如何让用户提升自己来解决问题

转移:如何让其他人解决问题,继而解决这个用户的问题

脑洞大开:不敢想的额一些方案

分解:把很大的问题拆解成2-3步

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