职场上，最终摧毁你的不是同事、客户和上司，而是自己不受控制的情绪。做好情绪管理，职场之路会顺利很多。
同事小北找我吐槽某部门A做事刻板，故意为难她，害她生气了一上午。起因是两人昨天商量好今天启动一个新项目，但是由于双方理解上的偏差，导致项目启动失败。小北觉得都是A的问题，是A不会变通是A耽误了项目进度。但当我带着她从事件中跳出来梳理整个过程再给她一个新的解决方案后，小北满脸惊讶地感叹到：“如果这样操作，我只要10分钟就解决问题了，而且还不会耽误项目进度！我真的是太蠢了！”其实不是小北蠢，经验和格局很重要，但更重要的是那个当下的小北完全被情绪控制，无法理性地思考去找到更好的解决办法。
这样的例子职场上有很多，当情绪升起时，很多人的第一反应是抱怨或吐槽，因为这些做法是最不费力气还能马上获得痛快感的。但这样的做法也让人本身退化得最快，自然界大多数动物之间解决矛盾的方式就是打架，而人是自然界中的高级生物，我们理应用更高级地方式去解决问题。解决问题的方式越高级，个人的成长和进化速度就越快。
当职场情绪来临时，照这4个步骤来做，会让你的办事效率高出很多。
1、当情绪升起时，有意识地关注情绪，进行两次深呼吸，放松身体。接着跟情绪对话：“没关系的，咱们先冷静一下，看看问题出在哪儿吧~”
2、冷静之后，知道事已至此，停止吐槽和抱怨的念头，拿出纸笔（也可以在脑中）把产生当下问题的原因和想要达成的结果一条条写下来。
3、思考最优解是什么，然后去执行。如果想不到最优解法可以去寻找你认为可以帮助你找到最优解的人。
4、问题解决后，反思和总结情绪的源头，做好记录和沉淀，下次避免。
曾经我也是一个容易起情绪比较感性的员工，而情绪带给我的只要更多的焦虑和更低下的工作效率。现在我无论遇到什么矛盾，都能百分百理性地面对和解决。 这四个步骤是我工作四年半实践出的职场情绪管理法，简单易行。如果你还在被情绪控制，不妨明天就试试吧~
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