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买花背后的消费思考

买花背后的消费思考

作者: 爱雪琪琪 | 来源:发表于2020-05-11 09:43 被阅读0次

悲催了,一大早工作了3个小时,运动1小时,到现在花店,快递点居然还没开门 。随即换一家花店,即刻买到了心心念念的百合。

像我这种每年都会花几千块买百合的人来说,其实对任何一家花店都是稳定的客源,而且我有好几家花店的VIP卡,A家店没开门,直接去B家店,对我来说影响不大。

刚才还收到了A花店老板的致歉信息:昨晚太累,今天睡过头了,平时都是八点开门。

A店主的这个睡过了头,给B花店提供了一次体验机会,可能以后一段时间我会长期在B店买花了,因为B店虽然对会员没有什么优惠,但是会很贴心地送上一包营养液,包花的花纸也比较讲究,从一定意义上讲,体验感更强,完败A店。

最近在看关于品牌策划和消费者行为规律的书,所以对自己的每一次消费和选择都会进行一番思考: 我为什么会选择这家店?他们家有什么优势吸引我?


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