2020年年初的时候武汉疫情爆发,全国各地的捐赠涌现到武汉,也就那个时候的捐赠人士都在抱怨自己捐赠的东西不能第一时间到达一线。那个时候我也站在抱怨的团队中,心中念叨他们的办事效率低,而今天我在听罗胖跨年演讲的时候突然意识到他们只因为慢是因为他们也有自己的难处。
我们捐赠的物资在初期不会关注它的去向,但是当事情过去以后我们会关注它用在何方。就连我们一共捐助的数量多少也要拿出来,供我们查看。这些用嘴说出来的环节并不复杂,可是在人手有限的情况下官方很难及时做到,所以效率不能够如常所愿。
捐助是一件公益事件,它要接受各个部门的监督,防止有人将这些物资放入自己的口袋当中。同时还要面对无数双眼睛,随时拿出数据供我们查看,所以他们接收到各个渠道涌入的爱心之后不能及时的分发到所需要的地方。他们要将这些物资清点入库,紧接着根据一线所需要的从库房当中提取。
公益部门在没有灾难的时候这些环节持续的时间很长,但是有了困难我们恨不得这些环节就像网速一样,在一眨眼间将所有的流程走完。
流程是长时间积淀的成果,短时间内完成是受各种条件所限。这时候就有人说将这些环节取消,让他们只做一个中间平台,负责我们点对点的完成。可是这些中间环节取消能够带来的弊端我们段时间不会发现,长久下来就会出现某一个街边乞讨人员买房的现象。
街边的伪流浪汉我们看到他拥有困难,以自己的微博之力摆脱困难,可是有太多的人贡献出自己的力量,他们就会将这些力量转化为自己的生存的方式,靠着自己的掠夺过着比贡献者还要好的生活。他们能够在社会中存在就是因为没有第三方的监管,以至于我们没有办法追究自己所做贡献的去向,最后任由他们猖狂。
公益事业有着属于他们的监管,一个企业也有着他们的监管。之前单位的叉车轴承损坏,等待了两个多月的时间售后才带着配件抵达现场。那段时间工友们总抱怨单位太大办事太难,总盼望着自己的企业和小企业一样,问题转眼之间就能解决。可是深层次的想一下,小企业也就几十名员工,企业内有什么事口头传达或现场确认一下就能够实施。而一个拥有几千人的企业要是按这个方法执行的话,领导就会成为一个机器处处奔跑。因为人员过多所以就产生各项审批制度,这些制度的出现就是将领导的部分权力分担给职能部门,通过一层一层的汇报最后到达领导哪里只有一些重大决策,那些鸡毛蒜皮的琐事在一层一层筛子的过滤下已经解决。
一个爱心传递到需要帮助的人手中,需要漫长的过程。一个基层遇到的困难得到领导的回复,需要一层一层的汇报。这些流程是为了更好的监督,省区这些环节是不可能的,而加快传递过程就会造成审批不严。要想将这一流程做到利益最大化,能够做的就是在初始与结尾之间做好平衡,将各自的弊与利做好衡量。
社会在进步,我们的年龄在增加,接触的事物也越来越多,从青春少年到达成人世界结构也越来越复杂。面对复杂的现实我们要建立一套属于自己的管理系统,用适当的慢保证着各个决策的方向,避免因为一时的冲动而走向深渊。













网友评论