我是在医院的中医康复科上班，很多时候医院为了自己的名气和增加病员量，会组织大家出去义诊，这样既算是医院的公益活动，也是为医院创收的一种方法。
一开始的时候大家不想跑太远，所以义诊的地点都会选择交通方便，离医院不远的地方，就是县城附近或者是镇上，一段时间下来发现并没有什么效果，一天下来参加义诊的人并没有几个。
后来医院的一个院长提出让我们去山区义诊，他主动联系了山区很多村庄的村主任，通知当地的村民有这样一个义诊活动，大家没有事情的都来参加。当然去山上的路比较远，交通也不是很好，早上从医院出发，开车要四五个小时才可以到达，而且山路不好，有很多人出现了晕车的现象。
不过到的时候看到来参加义诊的人比我们想象的要多得多，而且很多村民是赶了几个小时的山路来的。这个时候感觉自己的义诊真的特别的有意义，不像之前的那样，坐在哪里一天没有人理会。而且当天就有好几个需要住院的病人跟着我们的车一起去了医院。
同样的义诊队伍，去了不同的地方，得到的结果完全不同，这是因为什么呢？仔细分析一下两个地方人的生活状态。
第一个：城区附近的人，他们生活的地方交通便利，医疗资源充足，而义诊一般做的都是一些健康的检查和问诊，对他们来说没有什么吸引人，不是他们所需要的。
第二个：山区的人，他们生活的地方交通不方便，医疗资源也很缺乏，平时就医问诊都特别的困难，山区的人口居住的很分散，我们义诊的时候是去的每个村的居委会，当时有的村民从自己家来到居委会走路就要两个小时，所以对他们来说下山治病是一件很困难的事情。
而我们的义诊可以帮助他们做一些基础的体检，一方面帮他们节省了时间，另一方面也给他们节省了一些费用，这是他们内心需要的，有需要住院的还可以直接坐医院的车一起下山，解决了他们的一切麻烦。
在这个事情中就看出客户需求的重要性，你提供的东西是不是这个对象所需要的，如果不是对方需要的，这个东西再好又有什么用呢？
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