沉浸的力量 闪闪发光

今天一早醒来，脑中就蹦出这个想法：任何技能、工作、行业，如果专注投入，沉浸其中，没有不能做到极致的。

01 身边伙伴的沉浸学习状态令人瞩目

因为粥老师的星球和训练营，认识很多志同道合的阅读写作和向上生长的同伴。很多伙伴都特别优秀，他们大多数人有自己的工作，跟我一样利用闲暇时间拼命吸收知识。

朱小峰，让我看到他沉浸在学习成长，深度思考，还建立了自己的终身学习星球，有幸看到他的信息加入在其中，他的输出干货挺多，甚至有一些是我看两遍都不能消化的深奥知识。

老王，沉浸在日更写作训练中，有框架有条理的建立一个日更输出的微信群，成员互相督促和鼓励，我已经在其中坚持接近一个月，未曾断过一天。

成都丹儿，是在温暖的群里认识的。（虽然我现在退出了温暖的群，因为发现自己根本不适合早上四点起床晚上九点睡觉的作息规律。）注重与每个星友的互动，很用心去回复和鼓励其他伙伴，自己学习也特别用功，看她的学习笔记和思考，你会惊叹这就是沉浸的力量。

喜爱一件事，并为之付出时间和精力不自知，实在为止动容和开心，沉浸其中的人不一定知道自己在散发着一些光芒。

一个人爱做一件事情有激情，他就算努力拼命，也不觉得累，这个就是沉浸的力量。

02 沉浸艺术的发型师大师带给我的思考

一天下班走在商场里，被旁边一个男生“搭讪”，原来是他们新店开张，在找目标短发女生去尝试新发型。

我的短发已经两个月没修剪了，刚好最近考虑去打理一下，又比较相信缘分一说忽然就碰到了他，就问他在哪里跟着走了。

原来发廊就在商场里边，这个商场也是我工作所在的地方，熟知如果在此办公的店一定是比较贵的。果然一边跟他了解一边知道准备给我剪头发的是一位大师，新店开张他专门从北京飞过来，近在这天剪出三个发型。

跟这位大师的沟通令我感到非常舒服，也比较欣赏他对我们谈到一些事物的看法，他真的跟我以前接触的发型师很不一样。

他从十几岁出来学师，现在已经四十多岁了，绑着一头长头发在后面。说话语气和速度平和，剪头发对他来说是一门艺术，现在他的客户是十来个VIP客户，办的卡都是一年五年十年的，收费也特别高。

当然，他帮我剪的短发是我剪过最贵的头发，也是最最满意的发型，超出第二满意的发型太多。

在此之前我没接触过这样的发型师，这次谈话之后我有一些新的视野：原来，发型师发展到顶端级别时，也能令人如此崇拜、信任和尊敬。沉浸在他自己热爱的事业当中，跟我不快不慢地说他的一些故事，对话时我从他眼里看到亮闪闪的光。

03 身处酒店行业内顶尖品牌代表的感受

以前第一家工作的酒店是希尔顿逸林品牌，那时候我以为这样的酒店四五星服务已经特别好了，后来我转到更好的品牌酒店工作，属于奢华五星级酒店，我才懂得什么叫做“极致服务”。

昨天一位旧同事问我，有没有其他朋友在找工作的，帮她推荐去他们酒店。我回答她：你们那边服务不怎么好，工作也不好做，我怎么会推荐朋友去你们那儿呢，那不是坑他们吗？

我继续说，如果真的有朋友找酒店的工作，我一定会让他们争取去最好的酒店工作，比如来我们酒店这儿。

后来她说她认真想了想，我说的其实不无道理，并问我们团队是否还缺人。这位同事挺优秀的，工作很认真，别的同事对她的评价也很高，我能感受到她沉浸在这份工作中的充实感。

但是她所在的酒店并不如此，酒店特别大，服务不精心。她承诺给客人的极致服务，协助的服务部门做不到，客人在活动结束后会表示极度失望甚至投诉。

我现在所工作的酒店，会在客人提出需求时尽量满足。比如，需要几本便利贴，我们会专门安排一位同事去附近书店购买，但在当时的酒店里，如果没有就是没有，抱歉结束。

这个事情给我触动很大。一是酒店整体的服务理念落实到每一个细节，二是酒店放权给执行部门去做一些“额外”的服务和报销。试想，如果购买的便利贴不能报销，谁愿意私自掏腰包？仅是一次还好，每个客人都有不同小要求，这么多费用谁来承担？

酒店愿意承担，酒店鼓励我们站出去提供超出客人预期的超级服务。这就是沉浸在行业内，专心做服务的酒店代表。

游戏开发者陈星汉说：沉浸可以让你能力成长，也很上瘾的，叫做沉浸理论（Flow Theory），当人的挑战和他自己的能力成正比的提升的时候，它会进入忘我状态。

沉浸本身是一种非常快乐的感觉，它的力量闪闪发光。