说到倾听，一部分人以为就是听，听懂对方说话就行了。但是你只是听到了，不代表你真心想去理解和感受对方所说的。因为你关注的是自己的话题，而不是对方所关心的。
看看以下这个例子：
A小姐：“我上周末陪我娃玩的时候，她竟然会耍小心眼了。”
B小姐：“是啊，现在小孩就是可聪明了，上次我家孩子也是，我叫她······（此处省略200字）”
A小姐：“嗯嗯，你看我今天的这条裙子怎么样？
B小姐：“挺好看的呢，我以前就看到一条裙子和这个一模一样，是在XX商场买的，当时我看的时候······（此处再次省略200字）”
大家也许会发现这个对话似曾相识，我们很多时候关心的是和自己有关事情，对于他人的话题，其实没那么感兴趣。因而就像B小姐那样，敷衍地回复了一句，立马转到自己的话题上去了，这样势必让对方兴趣索然，失去了聊天的兴趣。
那这样就会有人说了，那我就顺着对方的话题聊下去呗，尽可能去理解和感受对方的观点。话是没错，但如果两个人并不太熟悉，也许对方可能就不太会同你说太多、又或者对方本身就是个话少的，你无从找出对方的兴趣点，再或者对方聊得话题你完全不懂，这时候你又怎么把话接过来？
其实对于话不多、聊天内容不深入的情况，就涉及到倾听的另外一种方式——增加“同感区域”。
我们面对不太熟悉的人，他们一开始说的并不多，内容也不会太深入，这时候增加迅速拉近关系，打开话题呢？我们应该自己观察对方，与对方保持在动作上的一致——对方略微抬起下巴，你也抬起下巴；对方抱着手，你也跟着抱着手；对方左脚为重心的站着，你也左脚为重心；对方具备喝酒，你也跟着喝酒。
不过要注意的事，你不能立马跟着做，也不要姿势保持的一模一样。否则对方很容易意识到你是在学他。你要注意观察对方的动作，同时之动作保持一致即可。除了动作之外，在语音、语速和语调上如果也能与对方保持一致，对方慢，你也慢，对方音调调高，你也升高音调，让对方感觉你是同频的人，但同样也要注意不要引起对方察觉，你是故意跟着他学。
当对方不想说话的时候怎么办？你要做的不是填补对话的空白，在那里滔滔不绝，你需要做的是陪对方一起沉默。对方不说话，有可能是在思考，也有可能是在享受发呆。你只需要陪着他，眼神不用接触以免尴尬，也保持着沉默即可。过一阵子当对方的思绪转回来时，他会对你没有打断他思绪抱有好感。
如果你们聊到了一个对方很感兴趣而你却一无所知的话题怎么办？
一个很好的方法就是重复对方所说的部分内容。及让对方觉得你是在听他说话，又可以避免不知道回复什么的尴尬。
一个不懂书法的小伙和一位书法大师在聊天。
书法家：“你看这幅字，它那整体的气势，那么豪放。”
小伙：“嗯，豪放的气势。”
书法家：“你再看那最后一个字那一勾，显出了作者无比的自信。”
小伙：“嗯，最后那一勾显示出了自信。”
书法家：“整体这个四个字错落有致。”
小伙：“嗯，错落有致。”
这样的对话虽然不会有思想的碰撞，但一方的回应会引起另外一个人的说话欲望。虽然小伙对书法不懂，但这样的回应方式也让书法家不至于觉得没有共同语言。
因此在无法理解谈话的主题时，能做好的就是重复对方的话，在必要的时候改述，或者提一些问题。
从上面的那些对话可以看出，倾听的基础是尊重，如果把一个话题当作领土，而每个人对主题的理解是手里的地图，那么尊重对方手中的地图才是基本条件。无论是重复、模仿动作、语速、语调，都是为了让对方感受到同频，感受到收到尊重的感觉。
尊重才是核心！
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