《复盘：对过去的事情做思维演练》

《复盘：对过去的事情做思维演练》

有一阵睡眠质量不太好，经常会在半夜两三点钟的时候醒过来，然后便会翻来覆去，任凭怎样也都睡不着，深呼吸、自我催眠似乎都不甚奏效，几经尝试，干脆放弃。这时，脑子里会跟过电影一样，近期发生的事情历历在目，每每此时，就会细细琢磨，哪里似乎做得不够到位，哪里好像出了纰漏，想着第二天作何弥补。当然，也会发现有些事情无法挽回时，不免追悔万分，焦虑莫名。想着想着，竟也都能迷迷糊糊地睡过去，虽然通常可能会在四点钟以后。古圣人教导我们“日三省吾身”，这半夜的反思，应便是个人复盘的原型。

“复盘”，源自围棋术语，指的是对弈者在棋局结束之后，会将之前的棋局再重复一遍，以求加深对这盘对弈的印象，也为了找出双方攻守的漏洞，以提高自己水平。对弈时，下棋者往往会因当时的情境、情绪、时间状态等等因素的影响，而无法或不能做出最优选择，复盘正是用最平静的心态来重新审视棋局，琢磨每一步棋的优劣，以期下次能做得更好。

将复盘思想应用到生活和工作，对于持续获得精进和提高是大有裨益的。其实，我们常常偶尔也都会用到复盘的思维，比如之前的半夜反思，比如常常会说我当时要是怎样怎样就好了，无不体现着对过去事情的再思考。诚然，这只是粗浅的反刍，而非复盘。

《复盘：对过去的事情做思维演练》是一本手把手教人如何复盘，特别是在工作中进行复盘的使用手册。全书的结构异常清晰，从介绍什么是复盘，讲述为什么复盘，到复盘的分类、复盘参与者的角色，进而阐述复盘的方法、内容、步骤，直至对复盘结果的评价方案。书以柳传志的联想集团为案例蓝本，穿插了其他企业的大小案例，是一本标准的教科书式读物。

复盘的原因多种多样，为了避免犯同样的错误，为了回顾目标，为了发现新知识和新思路，为了认清自我、提高品性，……。在复盘众多原因里，印象最深的，是对目标的回顾。“人们之所以失败，往往并不是缺少方向和目标，也不是缺少努力，而是在做着做着的过程中，突然发现偏离了计划好的方向，原来设定的目标不见了。“在任务的开始，我们大多热情满满、目标明确，经过沙盘模拟，just do it。走着走着，却逐渐偏离了航线，蓦然回首，大相径庭。

复盘是需要不小的勇气的。如果说个人复盘只是一场自己和自己的对话，是非对错，只有自己知晓，那团队复盘，便是让讲述者将自己工作的优缺点一览无遗地暴露在众人面前，接受群众的检阅。所以，复盘的态度，透露着自我要求的高低。因为复盘很多时候意味着对以前做法的否定，而在很多人看来，这也是对自我的否定。在自我复盘中，复盘者遇到的最大的问题，是自我欺骗，自己欺骗自己，不能无情地复盘自己。从而让复盘的效果大打折扣。怎样才是一个正确的复盘态度呢？柳传志说：“通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情要认真，不给自己留任何情面地把这个事想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。”

更有意思的是，书中将团队复盘的众生相，描绘得淋漓尽致。一尊尊、一面面，完全是实际在工作中真实的场景重现，所以我们常说，开会都是浪费时间，其实大家似乎都开了一天的假会。为此，我将书中描绘的众生归为三种类型：互相指责、沉默不言、互相补台。互相指责者，多见于需要承担责任的时候，部门间责任互相推诿；沉默不言者，开会时埋头苦干，被逼点名发言，质量往往不高，隔靴搔痒；互相补台者，看似一团和气，实则掩盖问题，你好我好大家好，最终导致组织的失败。

可以说，复盘不只是一种工作习惯，更是一种工作能力，特别在从事无甚经验可供借鉴的工作，或是探索无前车之鉴的未知领域，向内反思、自我提高是指向成功的唯一道路。当然，除了反思，更要执行，毕竟经验不应只是档案库里的文本。

所以，亲爱的，请精通复盘。