随着人工智能浪潮的持续升温，市场对人工智能技术的认知已逐渐趋于完善，更多产业对人工智能报以热忱、人工智能也已经从讲...[作者空间]
由中金智汇科技有限责任公司与才博（中国）学习管理机构联合主办，上海市呼叫中心行业协会支持的2019年中国客户联络中...[作者空间]
人工智能技术在客服领域应用漫谈不知不觉间，21世纪已经过去将近五分之一，科技的发展还未进入预估的爆炸点，所以无论怎...[作者空间]
身为一家知名互联网旅游客服中心资历尚浅的运营技术人，最近跟着老大参与了一项智能语音分析系统的项目，真是学到了不少东...[作者空间]
现阶段部分智能客服产品可以支持切换 纯机器人客服、人机结合、纯人工客服 三种模式。 据调查，使用纯机器人完全替...[作者空间]
7月5日，在申通快递“语音大数据分析平台项目”投标现场，中金大数据语音分析产品以POC测试综合排名第一，现场讲标技...[作者空间]
说明 这是之前针对智能客服做的竞品分析。第一次发稿有问题欢迎指正，并附上针对智能客服 - 运营后台的Demo 设计...[作者空间]
