一、管理不当导致戏剧化 1、人一旦陷入四种戏剧化状态，就会失去反应能力。这四种状态是：受害者状态、指责者状态、救助...[作者空间]
第七章：用4D诊断团队 A（Attention) 4D系统展示了四种团队文化:蓝色（展望）文化、绿色（培养）文...[作者空间]
一、建立信任背景 1、信守协议的心态使人更显诚信，诚信是言行一致。 2、每个人都同意的事情才叫约定 3、如何处理违...[作者空间]
一、在共同利益中挖掘金矿 1、把问题摆到桌面上，找出彼此的共同利益 2、共同利益可以平息权力斗争 3、共同利益可以...[作者空间]
一、人们真正需要的是什么 1、金钱的重要性不及我们的情感需求。人们需要被欣赏和被包融的感觉，来自金钱的动力不能持久...[作者空间]
一、情绪的管理： 1，高兴可以用来提神 2，用愤怒也可以激发人 3，用悲伤哀悼损失，带领大家走出困境 4，害怕，诚...[作者空间]
1、领导力主要来自心态，技能的培训对领导力提升作用不大，而心态由两大可管理的因素组成，思想和情绪。 2、认识故事情...[作者空间]
1、背景转换工作表CSW，工作表流程帮助转换注意力和心态，从而产生一些原来没有的行动。 2、说服客户有效的方法是转...[作者空间]
1、项目心态的颜色主要是蓝色和橙色，这两张颜色有明显不同：#成功的定义：橙色是兑现成本和进度的承诺；蓝色是出色的绩...[作者空间]
1、Asch的实验说明：背景改变认知 2、4种团队文化。绿色培养型：教会、慈善公益组织或公司人力资源部门；黄色包融...[作者空间]
1、卡尔.荣格性格理论，在做决定和收集信息方面的倾向是天生的。利用决策（情感和逻辑）和信息（直觉和感觉）偏好可以找...[作者空间]
1、所有的NASA团队都使用了4D复合体系：团队评估、工作坊、工作坊前的个人评估和工作坊后教练。 2、NASA团队...[作者空间]
1、团队评估引发行为改变，4D评估的意义是创造团队的共同语言，用以讨论和改善团队的社会背景。 2、4D团队发展测评...[作者空间]
1，4D系统坐标的诞生，基于把复制的团队和领导者分析简化，从最基本的领导行动--利用信息作出决定来确定坐标，X轴两...[作者空间]
第五章：4D给NASA团队带来了什么 A（Attention) 第五章总结了200支NASA团队在行为模式上的量...[作者空间]
第三章：4D系统----神奇坐标的诞生 A（Attention) 4D领导的四个维度：情感与直觉--培养维度、情...[作者空间]
1、哈勃望远镜的故事，出现瑕疵说因为领导失职。镜片承包商和NASA管理者的敌对情绪，让承包商出现技术问题时不愿愿沟...[作者空间]
第一章：哈勃望远镜事故 A（Attention) 历时15年，耗资17亿美元的哈勃望远镜项目不成功的原因是零...[作者空间]
