20180102

2018年的第一天班，还是忙到飞起，一大早跟客户争执、解释、被挂电话，客户是上帝，就应该百口莫辩。跟供应商谈判、协调、确认，要考虑合作伙伴的利益。同事要交接、沟通、配合。上司要答复、没有理由。

忙忙碌碌，从2017到2018无缝连接。

不过今天心情低落，很喜欢被工作充实的感觉，生活已经这么糟了，好像只剩下苟且。好在我还有工作，能养活自己，感觉被需要。在这个过程中希望自己变得更被需要、更强大，下一次心情不好时，可以买张机票说走就走，可以躺在五星级海景房的浴缸里敷面膜，边上放着一杯红酒，爱谁谁。

看成甲老师的书说反思是一个很好的习惯，这包含归纳、总结、分析、找出解决方案。

我最近发现，观察周围的同事、或者陌生人，他们的沟通、理解、表达、思考方式，会让你以不是自我的角度去看待问题，更能发现自己在处理相同、或类似事情时的方式，和得出更好的解决方案。

更重要的是，当你处于第三者的角度，你就不会只关注自己的关注圈。你会想现在B不满A的做法，那A是以什么样的角度思考，从而做出那样的行为。而在这个过程中，A又忽略了什么，导致他完全不理解B的做法，以致双方之间的链接产生误解。

就像两个人在传声筒的两边，绳子中间打了一个结，看起来传声筒似乎在起作用，但他们太过于关注自己。