书中提到,舆论世界是一个弱传播的世界,弱者优势、情感强势、轻者为重、次者为主是其重要规律。
一
这让我联想到在保险展业时,我们常常会遇到客户对保险存在误解和偏见的情况。客户往往觉得购买保险是在花钱,是一种“损失”,而我们作为保险从业者,在这种认知下似乎处于“强者”的位置,想要说服客户接受保险理念并不容易。
但如果运用弱传播理论,我们可以转换思路,站在客户的角度,将他们视为“弱者”,去理解他们对未来风险的担忧和恐惧,用情感去打动他们。
比如,在与客户沟通重大疾病保险时,我们可以分享一些真实的案例,那些因为没有保险而在疾病面前陷入困境的家庭故事,唤起客户的情感共鸣,让他们意识到保险是为他们的未来提供保障,是在帮助他们抵御风险,从而更容易接受我们的建议。
二
在打造自媒体个人IP经营朋友圈方面,书中关于舆论传播的观点也给了我很大的帮助。朋友圈是一个我们与客户、潜在客户交流的重要舆论场,如何在这个场域中吸引关注、获得认同至关重要。
根据弱传播理论,我们要注重传播内容的“轻”与“次”。“轻”意味着我们不要总是发布过于专业、晦涩难懂的保险知识,而是要以轻松、易懂的方式呈现。
比如,制作一些有趣的短视频,用动画的形式解释保险条款;或者分享一些生活中的小场景,引出保险的作用。“次”则提醒我们,不要总是强调主流的保险推销内容,也可以适当分享一些次主流的内容,比如保险行业的一些趣闻、自己在工作中的小感悟等,增加朋友圈的趣味性和亲和力。
同时,我们还要善于利用情感传播,在朋友圈中展现自己的真诚和对客户的关心,而不是单纯地推销产品。








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