前几天粉丝跟我诉苦：
独孤，自己在做电商，累死累活服务客户。
结果被恶意差评搞得心态崩了。
我问他一句话：
你有没有算过，伺候一个奇葩客户，要浪费掉几个精准客户的时间？
他愣住了。
说白了，大部分人根本不懂什么叫筛选。
还在那里傻乎乎地信顾客是上帝这套鬼话。
这就是典型的穷人思维。
穷人总觉得做生意就得把每个人都伺候好，生怕得罪任何一个客户。
结果呢?
半夜两点有人问你为什么不秒回。
教程没看完就骂你是骗子。
用完一个月服务转头要求全额退款。
你每天疲于应付各种扯皮和负面情绪。
赚的那点钱全赔进精神损耗里了。
这不就是在做慈善吗?
你看看那些真正赚钱的人。
哪个不是把筛选摆在第一位?
奢侈品店会因为你进门不买就对你笑脸相迎吗?
高端私立医院会接收付不起钱的病人吗?
人家的规则就摆在那里,你接受就来,不接受就滚。
这才是生意的本质：
交换等位价值，而不是低姿态跪舔。
我有个做咨询的朋友。
以前也是什么客户都接，结果累得要死还不赚钱。
后来他直接把咨询费提高到原来的五倍。
还明确规定：不接受讨价还价，不满意也不退款。
你猜怎么着？
那些爱占便宜的奇葩客户全都消失了。
剩下的都是真正尊重他价值的精准客户。
他的收入不但没降，反而翻了三倍。
因为他终于可以把时间用在真正值得服务的人身上了。
你不敢筛选客户，本质上就是在逃避思考。
不敢明确自己的价值，不敢设定自己的规则，不敢拒绝那些垃圾。
你以为自己是在做生意，其实你是在消耗自己的生命。
现在我跟客户合作之前，都会把丑话说在前面。
有人问：我什么都不会,能赚到钱吗?
我直接回：不能,这个不适合你。
你看，他都这么问了，这根本不是想干事的人。
你要花三到五倍的精力去盯他，完全是亏本买卖。
那些真正想搞钱的人，从来不会问这种问题。
他们只会问怎么做得更好。
这就是认知的差距。
你的产品和规则，本身就是最好的筛子。
把筛眼设定好，只让对的人进来。
你的生意才会越做越轻松，你的时间才会越来越值钱。
那些还在苦苦搞定每一个客户的人，说到底就是不懂一个最简单的道理：
一个人根本的价值观，在于他认同什么样的人。
你认同奇葩客户，你就会吸引更多奇葩。
你认同精准客户，自然就会过滤掉那些垃圾。
垃圾只会吸引苍蝇。
你只配做挑粪的活。
网友评论