对事不对人

有些道理可能你早就明白，我最近才懂的，并发现其中的好，这里讲出来是为了记录自己的成长。

这几天工作一直处于繁忙状态，我觉得事情很多，头绪很多。

比如，领导中午临下班前布置任务，要求第二天一大早就完成。怎么可能！即使我经常在写写写，也不能用下午及晚上的时间完成四份报告、四份材料以及八份EXCEL表格的制作。就是复制粘贴也得一阵时间呢。

一般情况下任务来了，还要紧急完成。我想了许多办法，将自己的效率提高到极限，也无法抵制不合理的要求。最后采用的办法是把任务分散下去，分发给他人，每人完成一份，结果很快就完成了初稿。我们部门只需要在原材料的基础上修改。这个方法很棒！依靠大家的力量完成工作，这是最近最大的收获。

这个方法不错，但也带来了新问题，即怎样要求他人和自己一起完成工作？是布置工作姿态，还是发送请求的哀求，以及用什么样的工作方法来管理别人？

另外，怎样提高大家的工作效率？一个人的团队什么都得自己做，但工作效率也是自己说了算，如何保证团队的效率？像昨天的文章提到的，你怎样保证别人不冲你发脾气，你又是如何防范怠工呢？这更需要具体的管理方法与技巧。

昨天晚上看书的时候，书里没有提到具体的人和事，但作者的观点我是信服的。因为他用运算、数据说明了问题，指出了解决的方法。

昨天阅读给我的启发：对事不对人。我们的目的是完成上级领导交办的任务。只要大家在规定的时间内完成了任务就是好的。那么，在这个过程中，有人抱怨，有人冲你发火，还有人说三道四，不要在意。他们能够向你摆态度，各种使拌子，说明还是在意这件事的。

有时我去外面办事的时候，有的人态度极不友好，但我找到了办成事的诀窍：我安安静静地做一名听众，任他高吼，或是言语冲撞，或指责抱怨，我不在意，只要他能够在文书上签字就可以了，实现我的目的就行。

那些冲我发完脾气，又认真做事的人，我从内心很敬佩他们。因为他们只是发泄了情绪，做事还是讲道理的，能够仔细地找出自己的问题，并提出解决的办法。我从内心感谢他。不管这个人是你的领导，还是你的下属。

以上是今天的感悟。