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在《学习的逻辑3》 里面，我们介绍了两种常见的学习障碍，今天介绍另外两种。
障碍三：对反馈的心理抵触
首先是对反馈的心理抵触。我们已经提到，反馈是学习的唯一方式，反馈和调整的速度就是学习的速度。知易行难。我们听到别人否定自己、责怪自己时，会不自主地反感、厌恶，第一反应就是反驳或者拒绝。有的人可能还会把批评当成对方给自己的伤害，然后仇视对方。这种心理降低了我们主动去寻求反馈的频率，也降低了别人真的提出反馈时，我们吸收的效率。
怎么破除呢？我们需要深入的想明白反馈这件事到底意味着什么，用理性之光驱散非理性的阴霾。
其实你只需要问自己三个递进的问题，就会逐步找到答案：
- 第一个问题是 “别人不说出来，是否就代表对你没意见？”
- 第二个问题是 “当别人对你有意见的时候，你是想知道还是不想知道？”
- 第三个问题是 “当你知道了别人对你的意见后，对你有什么坏处吗？”
先来看第一个“别人不说出来，是否就代表对你没意见？”。 这个问题的答案，你可以参考自己是怎么对待别人的，你是否所有意见都毫无保留的告诉别人。如果答案是“否”，那么你可以推想，别人对你也会有所保留，有意见不告诉你。所以说，当别人不说什么的时候，未必意味着一切都好。
那么第二个问题来了，“当别人对你有意见的时候，你是想知道还是不想知道？” 我不知道你的答案是啥，反正我是想知道的。为什么呢？这牵扯到第三个问题的答案，因为知道了没有坏处，只会有好处。
注意啊，关键点来了：你知道了别人对你的意见，只可能有好处，不会有坏处。为什么呢？因为最坏的情况就是你不听他的，你的行为还是跟以前一样，不用做出改变，就当做耳旁风，不会有任何损失；然而但凡你觉得有些可以吸收改进的地方，对你来说都是成长，都赚到了。认识到这一点，是你平复自己心情的关键。
你又说了，还有第四个问题，“人家都告诉我了，我置之不理，岂不是成了屡教不改了，印象岂不是会更差？”
那么问题来了，你为什么会屡教不改。一是你觉得自己原本的行为是合适的，不需要改，那么当别人给你反馈的时候，你可以心平气和的和对方交流你的想法，说清楚自己行为背后的缘由，告诉对方你的坚持。改的代价太大也属于这一类，因为你觉得得不偿失。二是你懒得改，你明知收益大于投入，也懒得改，非理性的因素在起作用，那没治，接受印象持续恶化的结果，让时间来改变你吧。
除了上面的三个问题，还有一种辅助的思路可以帮助你平抑情绪，就是投资中的长线思维。不去关注短期的波动，瞄准长期价值，应用到投资之外的领域比如个人成长，不去关注一时的得失，不必太多在意领导和同事某一次的褒奖或批评，不以物喜，不以己悲，关注中长期的目标；仔细想想这是有道理的，成长也是一种投资，只不过投入的不是资金，而是时间和努力，所以道理是通用的。
而尤其当确定了成长本身作为目标，那么只要你在认真工作，实际上每一天都是赚的，相当于公司出钱让你学习。
成长慢的人，不是说不努力，而是无法排除情绪对自己的影响。
敢于当众讲错话, 是一种能力。
障碍四：所见略同即学习, 共鸣即收获的错觉
你看书看到跟你一致的观点会击节赞叹，还是看到不一致的观点？你看书记笔记的时候，是给赞同的部分划下划线，还是不赞同的部分？当你看完掩卷回味的时候，是三观一致的书让你感觉收获大，还是不一致的书？
三观一致的书读起来既爽，又有收获，到现在我也还是这种感觉，然而理性告诉我，这种感觉很可能是一种偏见。
仔细想一下，如果一本书和你的观点完全一致，那么你不需要看这本书，看完之后你没有任何改变，没学到任何东西。你会问“正面的反馈难道不是反馈吗？印证自己的认知也会让自己更有信心”。这是对的，但是不必要的，你的认知必然应该通过行动获得的反馈来增强信心。换言之，如果只是增强信心，那只能算一种很小的收获。
读书更多的是拓展自己的认知。从这个角度来讲，最有收获的时候, 是读到一本跟你观点完全相反的书的时候，尤其是还列举了一些事实来证明那些跟你相反的观点。你不必全部接受，然而但凡对你现在的认知有一点修正，都是很大的收获。你依然需要在行动的实际反馈中去验证，但至少让你有了不同的视角和期待。
一些讲沟通和团队合作技巧的书，会提到一个实践，就是让冲突的双方，交换立场，互相站在对方的立场来辩论。突然之间，你会意识到，那些你之前不认同的观点，在特定的事实和背景下，都有了一定的合理性。辩论完成后，你会比始终坚持自己的立场有了更大的收获。
关注那些相反的观点和例子，拓展自己思维的宽度。
要随时准备改变自己的想法。如果面对同一个问题，你四十岁时的想法和二十岁时的想法是一样的，这是多么可怕的一件事情，意味着这二十年在这个问题上，你没学到任何新东西。
企业跟不上风云变幻, moto, nokia, etc, 人又何尝不是?
参考上文：
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