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怎样引导团队解决难题?

怎样引导团队解决难题?

作者: 林畅是个小太阳 | 来源:发表于2025-01-22 09:11 被阅读0次
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知识要点➕感悟思考➕疑问行动

《教练式领导力》读书感悟


开会是组织最直接、快速传达组织意图和要求,统一思想、凝聚人心,收集信息、形成方案的方式和工具。

然而,很多时候我们会发现组织的会议上,只能听见一个声音。大部分人的声音没有被听见,甚至没有允许被说出来。

然而,若人们内心的担心没有被听见,智慧没有被看见,参与感和责任感没有被激发。那么,我们何以期待他会承诺并真心地去执行领导单方面做的决策呢?

所以,不要去先发言、先定调,不要把自己的重要性和角色感建立在抑制他人发挥智慧的基础上,尤其是需要你去团结起来帮你拿结果的团队成员身上。

怎么做呢?

通过开会去激发团队成员的参与感、责任感,通过开会去收集智慧、形成方案。通过开会去明确意图、目标,达成共识、共行。

具体怎么做?

一个心法:去当引导者,而不是领导者。
  • 放下领导者身份,去耐心倾听、不打断。
  • 管理好会议秩序,引导流程和方向。
一套规则:
  • 全情投入,必须说话、说真话。
  • 建设性发言,保持善意、直接提出。
  • 承诺执行,只要是共同决策的,就要承诺去执行,对结果负责。
  • 角色扮演,要知道在给谁解决什么问题?解决什么问题?
一个流程:
  • 确定具体、精准的目标;(比如因部门协作而导致项目延迟的情况,要比上季度降低30%。)
  • 将每个目标拆分成3个可供讨论的小问题;(比如“你认为公司在部门协作上,最急需改进的问题是什么?”“你认为这些问题可以如何改进?”“你认为最好的改进方案是什么?”)
  • 便利贴描述建议,合并同类达共识。

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