《如何听如何说》，151页
举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。
假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？
I：拆书家讲解引导
尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候，都举个例子。如：
这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰，拿布用力擦都擦不掉。
《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头，就像梦境一样。
你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。
……
再养成一个习惯，听别人表达一件事情，如果他只说观点，请你适时问“能给我举个例子吗？”如果他只说观点，请你适时问“能给我举个例子吗？”
A1:
年初的时候参加了一次DISC性格分析的培训。
朋友:感觉怎么样？
我:挺好的，过去只知道人的性格是内向或者外向，学完以后明白性格可以分为D、I、S、C四中性格。
朋友:学这个有什么用？
我:可以从对方的行为、谈话判断对方的性格，然后用对方的性格和对方沟通。
朋友:那不是见啥人说啥话？八面玲珑？
我:不是这样的，你学了就知道了。
反思:向朋友介绍DISC时，我应该举例向对方说明。没有举例子的原因，是因为刚参加完培训，我自己对DISC性格的理论也不甚了解，只知道很好。
A2:
下周二有个朋友聚会，我准备用举例子的方法，向朋友们介绍DISC性格分析。
举例:和四种性格的人一起吃饭。
D型人格，有些强势，她通常决定去哪里吃饭、吃什么，别人很难改变她的想法。I型人格，自嗨型，很容易沟通，去哪里吃饭都行，只要她开心，和吃饭的人相处开心。S型人格，顺从型，就算她不想去吃饭，但通常不会拒绝而选择跟随。C型人格，爱用事实数据说话，想让她一起吃饭，得说出为什么吃饭、为什么要在那个地方吃饭，最好用事实说服他她，不然她会拒绝你。
举例:和孩子沟通。
过去没学DISC时，孩子问我问题，我经常敷衍回答她，但她总对我的答案提出质疑，我就觉得她怎么老是挑衅呢。学完DISC之后，我知道孩子为什么爱打破砂锅问到底了。因为女儿属于C性格，C性格最大特点就是爱问为什么，凡事爱质疑，爱用事实数据说话，做事对事不对人，只要你说的话令她信服，她不管你是朋友还是敌人。如果你跟C型性格的人沟通事情，打感情牌没用。所以她现在再问我问题，我会很认真地思考完再回答她，拿不准答案的会和她一起从网上找答案，让她知道，这个答案是可信的。现在孩子经常会说我特别理解她。
再比如，我家小侄女今年12岁，记得有一次和小侄女一起去她家附近的理发店去理发，我问她认识那里的理发师吗？她说不认识，不过马上就会成为好朋友。我问为什么，她说一会儿见面聊聊就是好朋友！这就是典型的I性格特征，世界上有两种人是她的朋友，一种是见过面的，一种是马上要见面的。I型性格特点爱自嗨、做事对人不对事，最讨厌讲事实讲数据。所以我和小侄女在一起，经常是打打闹闹、疯疯癫癫，说得最多的一句话是，咱们是好朋友对不对？每次我说这句话，她就特别高兴。每次她妈妈想让她做什么事情她不同意时，会找我去当说客，她通常很快乐地答应而且会告诉我事情进展。谁让我和小侄女是好朋友呢！
A1:
在日常生活中，我和孩子沟通时，会夸她真懂事，真棒，太厉害了！她做的手工，我会说"太棒了"；她做出的数学题，我夸她"真聪明"。
记得有一次，她把刚画完的画拿给我看，我说"真不错"，当时孩子向我抗议:"你看都没看就说不错，你是在糊弄我！"
反思:孩子的话给了我思考，觉得这种夸奖的确实太虚太假，不真实。今后我再夸她时，准备用举例子的方法试试。
A2:
孩子爱画立体画，我尝试用举例子的方法夸她，让她有认同感。比如孩子拿着一幅立体饼干的图画让我看，我会用惊奇赞赏的语气说,这幅画画得真好，看起来很逼真，我刚开始看到还以为是真的，用手拿的时候，才发现是假的！你能告诉我是怎么画的吗？我也学习一下。
当孩子写完作文，我会说，这篇作文写得比我想象中好太多了，时间、人物、地点、事件等，写得很详细。特别喜欢故事部分，你写的是咱们上周刚发生的事情，妈妈把那件事都忘记了，你写下来，好像又经历了一次那件事情呢！
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